Coordinador/A De Soporte It Con Inglés

Primeit España; Madrid; Híbrido; EUR 21.000 - 28.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Tarjeta restaurante

Seguro médico

Teambuildings/ afterworks

Descripción de la vacante

Primeit España busca un Técnico de Soporte N1 con al menos 5 años de experiencia para ofrecer atención y diagnóstico inicial de incidencias, trabajando con usuarios para resolver sus problemas y hacer el seguimiento.

Se requiere manejo de Windows y Linux, Inglés B2, y disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida con asistencia presencial en las oficinas situadas en el sur de Madrid.

Formación

• Al menos 5 años de experiencia como Técnico de Soporte N1, con análisis y diagnóstico de incidencias.
• Experiencia en atención, análisis, categorización, priorización, resolución y seguimiento de incidencias.
• Manejo de Windows y Linux.
• Inglés B2 y disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida.

Responsabilidades

• Analizar e iniciar el diagnóstico de incidencias.
• Proporcionar soporte a usuarios, atender, resolver y hacer seguimiento.
• Manejar Windows y Linux en soporte.

Conocimientos

Soporte N1

Análisis de incidencias

Atención al usuario

Categorización de incidencias

Priorización de incidencias

Resolución de incidencias

Windows

Linux

Inglés B2

Trabajo en modo híbrido

Herramientas

Windows

Linux

Descripción del empleo

¿Quiénes somos?

Somos una empresa internacional con más de 17 años de experiencia en consultoría e ingeniería informática.

Con más de 3.000 Primers operando en 4 sectores principales en todo el mundo: IT, Telecomunicaciones, Energía e Infraestructuras.

Nos puedes encontrar en más de 50 ciudades en todo el mundo:

ESPAÑA | PORTUGAL | FRANCIA | REINO UNIDO | ITALIA | SUIZA | POLONIA | BRASIL

¿Qué buscamos?

• Al menos 5 años de experiencia como Técnico de Soporte N1, con experiencia en análisis y diagnóstico inicial de incidencias.
• Experiencia en atención, análisis, categorización, priorización, resolución y seguimiento de incidencias, dando soporte a usuarios.
• Manejo de sistemas operativos tanto Windows como Linux.
• Buena disposición para atender y solucionar peticiones de usuarios.
• Inglés B2 y disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida, con asistencia presencial en oficinas ubicadas en el sur de Madrid.

Condiciones

Madrid Sur

Híbrido

21 - 28k €

¡¡Y lo más importante de todo que realmente estés motivadx para un cambio!!

¿Qué ofrecemos?

Podemos asegurarte que contamos con el mejor equipo de todo el sector. Desde el proceso de selección, tu incorporación y hasta nuestro desarrollo profesional te ofrecemos un acompañamiento y un seguimiento personalizado en todo momento. Y a todo esto súmale transparencia total en todos los pasos.

Pinta bien, ¿verdad?

Tenemos la seguridad de que ya sabes qué es lo que muchas empresas te ofrecen y por supuesto estamos a la altura:

• Vas a contar con un plan de carrera, crecimiento, proyección y desarrollo profesional personalizado.
• Tendrás acceso a formación continua para que puedas estar al día.
• Podrás participar en proyectos nacionales e internacionales con opción a movilidad. xqysrnh
• No todo va a ser trabajar, por eso disfrutar de la tarjeta restaurante y seguro médico nos parece esencial.
• ¡¡¡Teambuildings, afterworks y muchas más sorpresas!!!