IT Service Desk Analyst con INGLÉS

PrimeIT España; Madrid; Híbrido; EUR 24.000 - 32.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Tarjeta restaurante

Seguro médico

Formación continua

Descripción de la vacante

PrimeIT España busca un Técnico de Soporte N1 para unirse a su equipo. Se requiere experiencia en análisis y resolución de incidencias, manejo de Windows y Linux, y nivel de inglés B2.

La posición es híbrida, con oficinas en el sur de Madrid, y ofrece oportunidades de desarrollo y proyectos nacionales e internacionales. La empresa destaca un equipo sólido y un acompañamiento profesional durante la incorporación y el crecimiento.

Formación

• 5 años de experiencia como Técnico de Soporte N1
• experiencia en análisis y diagnóstico inicial de incidencias
• atención, análisis, categorización, priorización, resolución y seguimiento de incidencias
• manejo de Windows y Linux
• Inglés B2

Responsabilidades

• Atender incidencias reportadas por usuarios y resolverlas
• analizar, clasificar y priorizar incidencias para un correcto seguimiento
• brindar soporte técnico a usuarios, con enfoque en diagnóstico inicial
• trabajar de forma híbrida con asistencia presencial en el sur de Madrid

Descripción del empleo

¿Estás preparadx para un cambio y explotar tus habilidades como nunca? Sigue leyendo porque tenemos lo que buscas…

Somos una empresa internacional con más de 17 años de experiencia en consultoría e ingeniería informática.

Con más de 3.000 Primers operando en 4 sectores principales en todo el mundo: IT, Telecomunicaciones, Energía e Infraestructuras.

Nos puedes encontrar en más de 50 ciudades en todo el mundo:

• Al menos 5 años de experiencia como Técnico de Soporte N1, con experiencia en análisis y diagnóstico inicial de incidencias.
• Experiencia en atención, análisis, categorización, priorización, resolución y seguimiento de incidencias, dando soporte a usuarios.
• Manejo de sistemas operativos tanto Windows como Linux.
• Buena disposición para atender y solucionar peticiones de usuarios.
• Inglés B2 y disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida, con asistencia presencial en oficinas ubicadas en el sur de Madrid.

Condiciones

¡¡Y lo más importante de todo que realmente estés motivadx para un cambio!!

Podemos asegurarte que contamos con el mejor equipo de todo el sector. Desde el proceso de selección, tu incorporación y hasta nuestro desarrollo profesional te ofrecemos un acompañamiento y un seguimiento personalizado en todo momento. Y a todo esto súmale transparencia total en todos los pasos.

Pinta bien, ¿verdad?

Tenemos la seguridad de que ya sabes qué es lo que muchas empresas te ofrecen y por supuesto estamos a la altura:

• Vas a contar con un plan de carrera, crecimiento, proyección y desarrollo profesional personalizado.
• Tendrás acceso a formación continua para que puedas estar al día.
• Podrás participar en proyectos nacionales e internacionales con opción a movilidad.
• No todo va a ser trabajar, por eso disfrutar de la tarjeta restaurante y seguro médico nos parece esencial.

• ¡¡¡Teambuildings, afterworks y muchas más sorpresas!!!