Técnico de Power Service – Reparaciones y Soporte en Tienda

MediaMarktSaturn Plattform Services GmbH; Madrid; Vor Ort; EUR 6.700 - 10.000; Teilzeit

Zusammenfassung

MediaMarktSaturn Plattform Services GmbH en Madrid busca un trabajador/a para MediaMarkt en la tienda, con contrato a tiempo parcial, para garantizar una excelente prestacif3n de servicios posventa y la satisfaccif3n del cliente.

La persona realizare1 reparaciones b1sicas, gestif3n de incidencias y soporte te9cnico en tienda, trabajando en un entorno orientado al cliente y a procesos. Se valora experiencia previa y una actitud proactiva.

Qualifikationen

• Experiencia en reparaciones de microinforme1tica, mf3viles, pantallas y ordenadores.
• Experiencia en instalacif3n de Software y Hardware.

Aufgaben

• Realizar los servicios de MediaMarkt Services vendidos por los vendedores que sean ejecutables en tienda: Actualizacif3n de diferentes dispositivos, arranque inicial, configurar dispositivos, SAFE&GO, etc.
• Realizar reparaciones be1sicas de mf3vil e informe1tica para productos fuera de garanteda.
• Realizar un primer filtro en tienda para solucionar incidencias que solo requieran cambio o actualizacif3n en software, evitando envedos a la industria y aumentando la satisfaccif3n del cliente.
• Asegurar la gestif3n rigurosa de los distintos procesos administrativos y de reporting relacionados con la prestacif3n de servicios o reparaciones realizadas.

Kenntnisse

Reparaciones móviles y microinforme1t

Tools

Instalacif3n de Software y Hardware

Jobbeschreibung

MediaMarktSaturn Plattform Services GmbH en Madrid busca un trabajador/a para MediaMarkt en la tienda, con contrato a tiempo parcial, para garantizar una excelente prestacif3n de servicios posventa y la satisfaccif3n del cliente.

La persona realizare1 reparaciones b1sicas, gestif3n de incidencias y soporte te9cnico en tienda, trabajando en un entorno orientado al cliente y a procesos. Se valora experiencia previa y una actitud proactiva.