Técnico de Postventa: Reparaciones y Soporte en Tienda

MediaMarkt España

Pinto

Presencial

EUR 14.000 - 19.000

Jornada completa

14 días+

Generador de candidaturas

No envíes un currículum genérico — crea un currículum y una carta de presentación adaptados a este puesto concreto.

Supera los filtros ATS

Descripción de la vacante

MediaMarkt España en Pinto busca un/a persona para un puesto de tienda Pro 360. Se encargará de realizar servicios técnicos vendidos en tienda, entre ellos actualizar mapas, arranque inicial y configuración de dispositivos, y soluciones rápidas en software.

El candidato ideal tendrá experiencia en reparaciones básicas de móvil e informática, orientación al cliente y capacidad para seguir procesos. Jornada completa, 40 horas semanales, salario acorde al mercado español.

Formación

Experiencia 1 o 2 años en reparaciones de microinformática, móviles, pantallas, placas base, consolas.
Uso de sistemas internos de gestión (Ofimática a nivel usuario).
Experiencia en instalaciones de hardware y software.
Orientación a satisfacción de cliente y procesos.

Responsabilidades

Realizar servicios de MediaMarkt Services vendidos en tienda (Actualizar mapas, arranque inicial, configurar dispositivos, SAFE&GO).
Realizar reparaciones básicas de móvil e informática para productos fuera de garantía.
Filtro inicial en tienda para incidencias que no requieren envío a la industria, reduciendo TAT y aumentando satisfacción.
Asegurar la gestión de procesos administrativos y de reporting de servicios y reparaciones.