Técnico de Postventa en Construcción - Málaga

SACYR; Madrid; Presencial; EUR 24.000 - 32.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro médico

Tickets restaurante

Cheque guardería

Descripción de la vacante

SACYR busca un/a Técnico/a Postventa para Málaga, responsable de garantizar la satisfacción del cliente tras la entrega de la obra y gestionar incidencias, reparaciones y reclamaciones relacionadas con defectos de construcción, acabados o instalaciones.

Se requiere formación técnica en edificación u obra, al menos 2 años de experiencia y dominio de CRM/ERP. Se valorará experiencia en edificación residencial y disponibilidad para desplazamientos.

Formación

• Formación técnica en Edificación/Obras o Arquitectura Técnica.
• Experiencia mínima de 2 años gestionando incidencias en obras.
• Conocimientos de procesos constructivos, materiales y acabados.
• Manejo de CRM/ERP para gestión de incidencias.

Responsabilidades

• Recepción, análisis y seguimiento de incidencias tras la entrega del proyecto.
• Coordinación de reparaciones con subcontratas y personal técnico.
• Supervisión de trabajos correctivos en obra, cumpliendo plazos y calidad.
• Elaboración de informes técnicos y partes de trabajo.
• Comunicación directa con clientes sobre el estado de incidencias.
• Apoyo en la gestión de garantías y documentación técnica postventa.
• Propuesta de mejoras constructivas basadas en la experiencia postventa.

Conocimientos

CRM

ERP

Gestión de incidencias

Conducción

Educación

Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Edificación/Obras/Arquitectura Técnica

Herramientas

Ofimática

Descripción del empleo

SACYR busca un/a Técnico/a Postventa para Málaga, responsable de garantizar la satisfacción del cliente tras la entrega de la obra y gestionar incidencias, reparaciones y reclamaciones relacionadas con defectos de construcción, acabados o instalaciones.

Se requiere formación técnica en edificación u obra, al menos 2 años de experiencia y dominio de CRM/ERP. Se valorará experiencia en edificación residencial y disponibilidad para desplazamientos.