Técnico de Atención al Cliente – Transporte y Logística

ROR; Santovenia de la Valdoncina; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Estabilidad laboral

Desarrollo profesional

Formación continua

Job summary

ROR busca incorporar un/a Técnico/a de Customer Service para formar parte del equipo. La posición está estrechamente vinculada a la operativa diaria de transporte y logística, con contacto continuo con clientes y responsables internos para dar seguimiento y gestionar incidencias.

La persona debe tener orientación al cliente, capacidad de organización y buenas habilidades de comunicación, con interés en desarrollarse en el sector del transporte y la logística.

Qualifications

• Titulación de Técnico Medio o Superior en Transporte y Logística.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Capacidad para gestionar diferentes tareas y prioridades dentro de una operativa dinámica.
• Capacidad para desenvolverse en situaciones de presión, manteniendo una comunicación profesional y orientada a la resolución de problemas.
• Predisposición para el trabajo en equipo.

Responsibilities

• Realizar el seguimiento y control de la operativa de transporte.
• Gestionar las incidencias que puedan producirse durante los servicios.
• Mantener una comunicación fluida con clientes y responsables.
• Realizar el control documental asociado a la operativa.
• Mantener actualizada la información en los sistemas de gestión.
• Coordinar los diferentes servicios, cargas y descargas.
• Realizar el seguimiento de la actividad diaria.
• Elaborar y comunicar los correspondientes reportes de resultados.
• Dar respuesta a las necesidades de los clientes de manera ágil y profesional.
• Coordinarte con los diferentes equipos implicados para contribuir al correcto desarrollo de los servicios.

Skills

Orientación al cliente

Organización

Comunicación

Gestión de múltiples tareas

Trabajo en equipo

Education

Técnico Medio/Superior en Transporte y Logística

Job description

ROR busca incorporar un/a Técnico/a de Customer Service para formar parte del equipo. La posición está estrechamente vinculada a la operativa diaria de transporte y logística, con contacto continuo con clientes y responsables internos para dar seguimiento y gestionar incidencias.

La persona debe tener orientación al cliente, capacidad de organización y buenas habilidades de comunicación, con interés en desarrollarse en el sector del transporte y la logística.