TECNICO DE APOYO A DESARROLLO, MANTENIMIENTO DE SISTEMAS y TESTEOS

Ubikare; Erandio; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en crecimiento en Erandio busca una persona proactiva para un puesto crítico. Las responsabilidades incluyen el despliegue del sistema de helpdesk, soporte técnico, gestión de dispositivos y mantenimiento de infraestructuras en AWS. Se requieren conocimientos básicos de programación y habilidades en trabajo en equipo y comunicación con el cliente.

Formación

• Conocimientos básicos de programación y capacidad de aprendizaje.
• Se valorará la actitud, proactividad, trabajo en equipo y comunicación con el cliente.

Responsabilidades

• Despliegue del sistema de helpdesk y ticketing.
• Soporte y solución de incidencias reportadas.
• Gestión y mantenimiento del parque de dispositivos móviles y cuentas de la empresa.
• Gestión de infraestructuras en Amazon Web Services.
• Gestión de líneas telefónicas y de datos de la empresa.
• Despliegue y mantenimiento de sistemas para integración continua.
• Testeo y validación de historias de usuario.
• Despliegue y mantenimiento del sistema de validación automático.

Conocimientos

Proactividad

Trabajo en equipo

Comunicación con el cliente

Conocimientos básicos de programación

Descripción del empleo

Overview

Necesitamos persona proactiva para ocupar un puesto en un área crítica en empresa en crecimiento.

Responsibilities

• Despliegue del sistema de helpdesk y ticketing para dar soporte a incidencias.
• Soporte y solución de las incidencias reportadas a los diferentes clientes que atendemos.
• Gestión y mantenimiento del parque de Tabletas, Móviles y Portátiles y cuentas de la empresa. Incluye desplazamiento puntual a los clientes en la zona de Bilbao y alrededores.
• Gestión y mantenimiento de las infraestructuras desplegadas en Amazon Web Services
• Gestión de las líneas telefónicas y de datos de la empresa.
• Despliegue y mantenimiento de los sistemas necesarios para dar soporte a la integración continua de los desarrollos del software.
• Testeo y validación de las historias de usuario descritas en el proceso de desarrollo, en coordinación con el equipo de desarrollo.
• Despliegue y mantenimiento del sistema de validación automático de las historias de usuario. Generación de informes finales.
• Seguridad (opcional)

Requisitos para el puesto

• Conocimientos básicos de programación y capacidad de aprendizaje.
• Se valorará la actitud, proactividad, trabajo en equipo y comunicación con el cliente.