Técnico/a IT de Soporte al Cliente - SQL/Oracle | Hybrid

Oxigent Technologies; Barcelona; Híbrido; EUR 31.000 - 37.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Cheque Formación

Retribución flexible

Seguro médico y transporte

Descripción de la vacante

Oxigent Technologies busca un/a Técnico/a de Customer Support IT para ofrecer soporte IT a clientes y reducir incidencias, ubicado en Sant Just Desvern. La posición es indefinida, con un modelo de trabajo híbrido (3 días teletrabajo/2 presenciales) y turnos 24/7 con guardias nocturnas a partir de los 4-6 meses.

Requisitos: grado/diplomatura en Ciencias de la Computación o equivalente, SQL, Oracle, SQL Developer y MS Office; español alto y inglés intermedio; permiso de conducir.

Formación

• Formación mínima: Grado o Diplomatura en Ciencias de la Computación, Informática o equivalente.
• Conocimientos sólidos en SQL, Oracle, SQL Developer y Microsoft Office.
• Idiomas: español alto/fluido e inglés intermedio (B1/B2).

Responsabilidades

• Gestión de incidencias de Nivel 1 y 2, diagnóstico y resolución.
• Propiedad y ciclo de vida de la incidencia hasta cierre.
• Escalado a otros equipos cuando sea necesario.
• Documentación de los sistemas y procesos.
• Visitas técnicas a instalaciones de clientes cuando sea necesario.

Conocimientos

SQL

Oracle

SQL Developer

Microsoft Office

Español alto/fluido

Inglés intermedio

Permiso de conducir

Educación

Grado o Diplomatura en Ciencias de la Computación, Informática o equivalente

Descripción del empleo

Oxigent Technologies busca un/a Técnico/a de Customer Support IT para ofrecer soporte IT a clientes y reducir incidencias, ubicado en Sant Just Desvern. La posición es indefinida, con un modelo de trabajo híbrido (3 días teletrabajo/2 presenciales) y turnos 24/7 con guardias nocturnas a partir de los 4-6 meses.

Requisitos: grado/diplomatura en Ciencias de la Computación o equivalente, SQL, Oracle, SQL Developer y MS Office; español alto y inglés intermedio; permiso de conducir.