Hybrid IT Customer Support Technician (SQL/Oracle)

Oxigent; Bellprat; Híbrido; EUR 31.000 - 37.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Cheque Formación

Seguro médico privado

Retribución flexible

Acceso a gimnasios y descuentos

Descripción de la vacante

Oxigent Technologies busca un/a Técnico/a de Customer Support IT para dar soporte IT a clientes, reducir incidencias y aumentar la satisfacción con las soluciones tecnológicas. Ubicación en Sant Just Desvern (Barcelona) y modalidad híbrida.

Se valorará experiencia en SQL/Oracle, desarrollo Backend básico y dominio de herramientas como Jira o Azure DevOps. Turnos 24/7 y viaje ocasional forman parte del rol.

Formación

• Formación mínima: Grado o Diplomatura en Ciencias de la Computación, Informática o equivalente.

Responsabilidades

• Gestión de incidencias Nivel 1 y 2: diagnóstico, resolución y documentación.
• Liderar el ciclo de vida de la incidencia hasta cierre.
• Escalar a otros equipos cuando sea necesario según procedimientos.
• Generación y mantenimiento de documentación de los sistemas.
• Desplazamientos puntuales a instalaciones de clientes (viajes nacionales ~5%).

Conocimientos

SQL

Oracle

SQL Developer

Microsoft Office

Backend development

Educación

Grado en Ciencias de la Computación

Herramientas

Jira

Azure DevOps/TFS

Entity Framework

Descripción del empleo

Oxigent Technologies busca un/a Técnico/a de Customer Support IT para dar soporte IT a clientes, reducir incidencias y aumentar la satisfacción con las soluciones tecnológicas. Ubicación en Sant Just Desvern (Barcelona) y modalidad híbrida.

Se valorará experiencia en SQL/Oracle, desarrollo Backend básico y dominio de herramientas como Jira o Azure DevOps. Turnos 24/7 y viaje ocasional forman parte del rol.