Técnico/a IT de Sistemas y Redes – Helpdesk

Adiciona; Martorell; Presencial; EUR 24.000 - 36.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Seguro médico privado

Formación y desarrollo profesional

Ticket restaurante

Transporte

Descuentos fitness

Descripción de la vacante

BETWEEN busca un/a Técnico/a IT de Sistemas y Redes – Helpdesk para un proyecto estable en entorno industrial: soporte a producción, continuidad del servicio IT y atención a usuarios, con turno nocturno 22–6.

Integrado en el equipo IT de planta, trabajarás con Windows Server 2016/2019 y Windows 10/11; gestionarás backups, monitorización y CMDB; responsable de incidentes y documentación técnica, con beneficios como seguro privado y desarrollo profesional.

Formación

• Soporte IT de primer nivel para entorno industrial.
• Gestión de incidentes y prioridades con ticketing.
• Documentación técnica actualizada y gestión de CMDB.
• Seguridad de datos y continuidad operativa de IT.

Responsabilidades

• Soporte IT de primer nivel (Nivel 1) en entorno industrial/planta.
• Administración y mantenimiento de Windows Server 2016/2019 y Windows 10/11.
• Gestión de backups, restauraciones, almacenamiento y monitorización de sistemas.
• Supervisión de la integridad y seguridad de los datos corporativos.
• Mantenimiento de la infraestructura de red LAN/WAN.
• Gestión de incidencias y prioridades mediante herramienta de ticketing.
• Actualización y mantenimiento de la CMDB (hardware, software y contratos).
• Documentación técnica.

Conocimientos

Soporte IT

Gestión de incidencias

Documentación técnica

Seguridad de datos

Red LAN/WAN

Backups y recuperación

Herramientas

Windows Server 2016/2019

Windows 10/11

CMDB

Ticketing system

Backup/restoration tooling

Descripción del empleo

En BETWEEN apostamos por el mejor talento dentro del ámbito de la ingeniería y la tecnología. Actualmente contamos con un equipo de más de 1000 personas, colaborando en proyectos punteros con clientes líderes en innovación y entornos industriales.

Buscamos un/a Técnico/a IT de Sistemas y Redes – Helpdesk para incorporarse a un proyecto estable en entorno industrial/planta, orientado al soporte a producción, la continuidad del servicio IT y la atención a usuarios.

¿Cuál será tu misión?

Dar soporte operativo a los sistemas informáticos de planta, garantizando la disponibilidad de los servicios IT, la seguridad de la información y el cumplimiento de los estándares de gobierno IT, dando soporte directo a usuarios y a la producción.

Funciones:

• Soporte IT de primer nivel (Nivel 1) en entorno industrial/planta.
• Administración y mantenimiento de sistemas Windows Server 2016/2019 y Windows 10/11.
• Gestión de backups, restauraciones, almacenamiento y monitorización de sistemas.
• Supervisión de la integridad y seguridad de los datos corporativos.
• Mantenimiento de la infraestructura de red LAN/WAN.
• Gestión de incidencias, tareas y prioridades mediante herramienta corporativa de ticketing.
• Actualización y mantenimiento de la CMDB (hardware, software y contratos).
• Documentación técnica.

¿Cómo lo haré?

• Integrado/a en el equipo IT de planta, dando soporte directo a producción.
• En un entorno técnico exigente y orientado a la continuidad operativa.
• Participando en un proyecto estable y de larga duración.
• Con un enfoque práctico, operativo y orientado al servicio.

Condiciones del puesto:

• Modalidad: horario de noches, de 22 a 6.

Beneficios como BETWEENER:

• Contrato indefinido.
• Seguro médico privado.
• Plan de formación y desarrollo profesional: idiomas, certificaciones, cursos online, bootcamps.
• Retribución flexible: ticket restaurante, transporte, guardería.
• Descuentos en fitness y actividades de ocio (Wellhub, Inspiring Benefits).
• Eventos de networking y team building: Between Nights, torneos deportivos, afterworks, etc.
• Programa de recomendación de talento remunerado.

En BETWEEN, la igualdad de oportunidades es uno de nuestros valores. Apostamos por contratar al mejor talento independientemente de su género, edad, religión o cualquier otra condición, y promovemos su desarrollo profesional y personal.