TÉCNICO/A HELPDESK

Sermicro Group; Islas Baleares; Presencial; EUR 21.000 - 27.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formación

Carrera profesional

Buen ambiente de trabajo

Estabilidad laboral

Descripción de la vacante

Grupo Sermicro busca un técnico/a microinformático para trabajar en el servicio de grandes empresas. Se requiere FP en Informática y 2 años de experiencia en soporte, con capacidad para atender incidencias en remoto y en instalación de cableado y redes.

El centro de trabajo es Palma de Mallorca. Jornada de lunes a viernes de 8 a 18 h. Formación y desarrollo profesional a largo plazo en una empresa líder del sector TIC.

Formación

• Formación en Informática y experiencia mínima de 2 años en puestos similares.
• Experiencia en soporte a usuarios y resolución de incidencias técnicas.
• Conocimientos básicos de inglés/valenciano según necesidades del puesto.

Responsabilidades

• Soporte a usuarios in situ y remoto.
• Gestión de incidencias con herramienta de ticketing.
• Resolución de incidencias de hardware y software.
• Actualización de inventario.
• Instalar cableado, canalizaciones y elementos de red física.

Conocimientos

Soporte a usuarios

Gestión de incidencias

Instalación de cableado/red física

Educación

FP Grado Medio o Superior en Informática

Herramientas

Ticketing tool

Descripción del empleo

¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

Actualmente estamos buscando un Técnico/a Microinformático para trabajar en un servicio para grandes empresas.

Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro, una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC, que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología

Se requiere:

• FP Grado Medio o Superior en Informática
• 2 años de experiencia en puestos similares
• Experiencia en soporte a usuarios
• B1 Valenciano

Funciones:

• Soporte a usuarios in situ y remoto
• Gestión de incidencias con herramienta de ticketing
• Resolución de incidencias de hardware y software
• Actualización de inventario
• Instalar cableado, canalizaciones y elementos de red física

Se ofrece:

• Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
• Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
• Buen ambiente de trabajo
• Estabilidad Laboral

Centro de Trabajo: Palma de Mallorca

Horario: De lunes a viernes de 8 a 18h.