TÉCNICO/A SOPORTE USUARIOS

Sermicro Group; Valencia; Presencial; EUR 18.000 - 28.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formación continua

Buen ambiente

Estabilidad laboral

Promoción profesional

Descripción de la vacante

Grupo Sermicro busca un técnico/a microinformático para dar soporte a usuarios y gestionar incidencias en un servicio para grandes empresas. Se requiere FP informática y 2 años de experiencia, con Valenciano B1. Ubicación en València - Burjassot, horario de 8 a 18h de lunes a viernes, con guardias.

La empresa ofrece formación continua, crecimiento profesional y buen ambiente laboral, con estabilidad en un sector líder en TIC y soluciones para grandes empresas.

Formación

• Formación técnica en Informática requerida (FP).
• Al menos 2 años de experiencia en puestos similares.
• Experiencia en soporte a usuarios y resolución de incidencias.
• Conocimiento básico de redes y hardware.
• Valenciano en nivel B1.

Responsabilidades

• Soporte a usuarios in situ y remoto.
• Gestión de incidencias con herramienta de ticketing.
• Resolución de incidencias de hardware y software.
• Actualización de inventario y gestión de red física.
• Instalación de cableado, canalizaciones y elementos de red.

Conocimientos

Soporte a usuarios

Gestión de incidencias

Valenciano B1

Educación

FP Informática (Grado Medio o Superior)

Herramientas

Ticketing

Descripción del empleo

¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

Actualmente estamos buscando un Técnico/a Microinformático para trabajar en un servicio para grandes empresas.

Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro, una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC, que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología

Se requiere:

• FP Grado Medio o Superior en Informática
• 2 años de experiencia en puestos similares
• Experiencia en soporte a usuarios
• B1 Valenciano

Funciones:

• Soporte a usuarios in situ y remoto
• Gestión de incidencias con herramienta de ticketing
• Resolución de incidencias de hardware y software
• Actualización de inventario
• Instalar cableado, canalizaciones y elementos de red física

Se ofrece:

• Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
• Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
• Buen ambiente de trabajo
• Estabilidad Laboral

Centro de Trabajo: València - Burjassot

Horario: De lunes a viernes de 8 a 18h. Disponibilidad para realizar guardias