Técnico/a Force 15 horas semanales en Lanzarote

Empresaconfidencial

Valleseco

Presencial

EUR 17.000 - 19.000

A tiempo parcial

Hace 6 días

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato inicial de 6 meses

Formación continua

Descripción de la vacante

Empresaconfidencial en Lanzarote busca un/a Técnico/a Force para cubrir funciones de coordinación y soporte en atención a clientes. Se valorará experiencia como coordinador/a, supervisor/a o teleoperador/a con funciones de Backup y capacidad para gestionar incidencias.

Se trabajará en horario presencial con turnos rotativos de mañana y tarde, incluido fin de semana. Se ofrece contrato inicial de 6 meses, formación continua y oportunidad de incorporación.

Formación

Experiencia mínima de 1 año como coordinador/a, supervisor/a o teleoperador/a con funciones de Backup.
Conocimiento en herramientas como Genesys, Avaya o Inconcert.
Manejo de Office y disponibilidad para turnos rotativos de mañana y tarde (incluidos fines de semana).
Trabajo 100% presencial en Lanzarote.

Responsabilidades

Seguimiento y reporte de indicadores.
Balanceo de tráfico y monitorización del servicio.
Comunicación con equipos internos y externos.
Escalado y resolución de incidencias.

Conocimientos

Coordinación

Backup

Comunicación

Gestión de incidencias

Herramientas

Genesys

Avaya

Inconcert

Descripción del empleo

Quieres crecer en un entorno dinámico y colaborativo? Estamos buscamos un/a Técnico/a Force para una consultora ubicada en Lanzarote

¿Qué harás?

Seguimiento y reporte de indicadores.
Balanceo de tráfico y monitorización del servicio.
Comunicación con equipos internos y externos.
Escalado y resolución de incidencias.

Requisitos:

Experiencia (mín. 1 año) como coordinador/a, supervisor/a o teleoperador/a con funciones de Back Up.
Conocimiento en herramientas como Genesys, Avaya o Inconcert (valorable).
Manejo de Office y disponibilidad para turnos rotativos de mañana y tarde (incluidos fines de semana).
Trabajo 100% presencial.
¿Tienes experiencia en puesto similar de Técnico/a Force/ Coordinador de Call Center?
¿Tienes disponibilidad para trabajar en jornada de 15 horas semanales?
¿Disponibilidad fines de semana?
¿Te interesa trabajar presencialmente en Lanzarote?

Te ofrecemos:

Contrato inicial de 6 meses + posibilidad de incorporación.
Salario: 17.500 € brutos/año.
Formación continua y desarrollo profesional.

Orientación rápida para impulsar tu candidatura - Área: Atención a clientes - Zona: Las Palmas (Lanzarote )

Sector: Atención a clientes Provincia: Las Palmas Localidad: Lanzarote

Este trabajo puede ser el comienzo de algo grande para ti Más allá del contrato, este tipo de empleo suma experiencia real, amplía tu red y te acerca a nuevas oportunidades. Si buscas avanzar paso a paso, aquí puedes construir un perfil sólido y visible.

Tu papel dentro del equipo en Atención a clientes

Contribuir al ritmo del día a día con criterio y responsabilidad.
Colaborar con otras áreas para que todo fluya sin fricciones.
Seguir procedimientos claros y aportar orden en cada tarea.
Registrar avances y aprender de cada iteración.

Lo que puedes ganar con este tipo de puesto

Experiencia tangible y competencias transferibles.
Rutinas profesionales que multiplican tu empleabilidad.
Acompañamiento inicial para asentarte con confianza.
Itinerario de crecimiento ligado a tu rendimiento.

Consejo rápido:

ajusta tu CV a la oferta y coloca primero lo más relevante. Si ya has trabajado en Atención a clientes, añade logros medibles y herramientas que dominas.

¿Podrías encajar aquí?