Técnico/a Force 25 horas semanales en Vitoria

Empresaconfidencial; Vitoria; Presencial; EUR 16.000 - 19.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formación continua

Desarrollo profesional

Contrato inicial de 6 meses

Ingresos: 17.500 € brutos/año

Descripción de la vacante

Empresaconfidencial busca un/a Técnico/a Force para su equipo en Vitoria, con jornada de 25 horas semanales y contrato inicial de 6 meses. El puesto es 100% presencial y ofrece salario de 17.500 € brutos/año, con formación continua y desarrollo profesional.

Se valoran experiencia en coordinación y manejo de herramientas como Genesys/Avaya/Inconcert. Se trabajará en coordinación con equipos internos y externos, reporte de indicadores y escalado de incidencias para mantener el servicio estable y

Formación

• Experiencia mínima de 1 año como coordinador/a, supervisor/a o teleoperador/a con funciones de Back Up.
• Conocimiento en herramientas como Genesys, Avaya o Inconcert.
• Manejo de Office.
• Disponibilidad para turnos rotativos de mañana y tarde, incluidos fines de semana.

Responsabilidades

• Seguimiento y reporte de indicadores.
• Balanceo de tráfico y monitorización del servicio.
• Comunicación con equipos internos y externos.
• Escalado y resolución de incidencias.

Conocimientos

Experiencia 1 año en coordinación

Turnos rotativos

Office

Herramientas

Genesys

Avaya

Inconcert

Descripción del empleo

Quieres crecer en un entorno dinámico y colaborativo? Estamos buscamos un/a Técnico/a Force para una consultora ubicada en Vitoria

¿Qué harás?

• Seguimiento y reporte de indicadores.
• Balanceo de tráfico y monitorización del servicio.
• Comunicación con equipos internos y externos.
• Escalado y resolución de incidencias.

Requisitos:

• Experiencia (mín. 1 año) como coordinador/a, supervisor/a o teleoperador/a con funciones de Back Up.
• Conocimiento en herramientas como Genesys, Avaya o Inconcert (valorable).
• Manejo de Office y disponibilidad para turnos rotativos de mañana y tarde (incluidos fines de semana).
• Trabajo 100% presencial.

Disponibilidad para trabajar en jornada de 25 horas semanales.

Te ofrecemos:

• Contrato inicial de 6 meses + posibilidad de incorporación.
• Salario: 17.500 € brutos/año.
• Formación continua y desarrollo profesional.

Tu papel dentro del equipo en Atención a clientes

• Contribuir al ritmo del día a día con criterio y responsabilidad.
• Colaborar con otras áreas para que todo fluya sin fricciones.
• Seguir procedimientos claros y aportar orden en cada tarea.
• Registrar avances y aprender de cada iteración.

Lo que puedes ganar con este tipo de puesto

• Experiencia tangible y competencias transferibles.
• Rutinas profesionales que multiplican tu empleabilidad.
• Acompañamiento inicial para asentarte con confianza.
• Itinerario de crecimiento ligado a tu rendimiento.

Este trabajo puede ser el comienzo de algo grande para ti. Más allá del contrato, este tipo de empleo suma experiencia real, amplía tu red y te acerca a nuevas oportunidades. Si buscas avanzar paso a paso, aquí puedes construir un perfil sólido y visible.

Orientación rápida para impulsar tu candidatura — Área: Atención a clientes — Zona: Álava (Vitoria)

Sector: Atención a clientesProvincia: ÁlavaLocalidad: Vitoria

¿Podrías encajar aquí?

• Te manejas bien con rutinas y priorización.
• Comunicas de forma clara y respetuosa.
• Te motiva aprender y mejorar cada semana.
• Tienes disponibilidad real en Álava.

Cómo destacar al postular

• Incluye ejemplos concretos de tareas que dominas.
• Menciona cursos, carnés o certificaciones recientes.
• Indica fechas de incorporación y horarios posibles.
• Cuida la ortografía y la estructura: fácil de leer, fácil de decir "sí".

Próximo paso. Si este rol encaja contigo, da el paso con decisión. Cada candidatura bien presentada aumenta tus opciones ahora y abre puertas mañana.