Técnico/a Enoturismo

Bodegas Luzón; Navarrete; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Promoción interna

Formación continua

Retribución flexible

Descuentos especiales

Job summary

Bodegas Corral, ubicada en La Rioja, busca incorporar a una persona para el área de Enoturismo. Serás el primer punto de contacto con los visitantes, gestionando la atención y asegurando una experiencia positiva y alineada con la identidad de la marca.

Las funciones incluyen dar la bienvenida, gestionar reservas, diseñar visitas guiadas y apoyar en la tienda. Se valora formación en turismo, experiencia en enoturismo y disponibilidad para fines de semana.

Qualifications

• Experiencia de 1 a 2 años en atención al cliente, turismo o enoturismo.
• Formación en Turismo, Estudios Ingleses o similar.
• Buenas habilidades de comunicación y facilidad para transmitir información de forma clara y cercana.
• Actitud proactiva, organizada y con orientación al detalle.
• Interés por el mundo del vino y el entorno enoturístico.
• Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos.

Responsibilities

• Dar la bienvenida a los visitantes, atención cercana y profesional.
• Gestionar reservas y organización de visitas.
• Diseñar y llevar a cabo visitas guiadas.
• Contribuir a la gestión de la tienda física.

Skills

Orientación al cliente

Comunicación

Atención al visitante

Proactividad

Education

Formación en Turismo

Estudios Ingleses o similar

Job description

Ubicada en pleno corazón de La Rioja, Bodegas Corral es una bodega con historia y arraigo, en la que tradición e innovación se unen para ofrecer vinos de alta calidad y experiencias únicas en torno a la cultura del vino.

Dentro de este entorno, el área de Enoturismo juega un papel clave en la conexión con nuestros visitantes, permitiéndoles descubrir no solo nuestros vinos, sino también la esencia del territorio, el proceso de elaboración y la pasión que hay detrás de cada botella. Apostamos por ofrecer experiencias cercanas, auténticas y memorables que refuercen el vínculo con nuestra marca.

En este contexto, buscamos incorporar una persona para el área de Enoturismo, que será el primer punto de contacto con nuestros visitantes y tendrá un papel fundamental en la generación de una experiencia positiva, cuidada y diferencial.

Tu propósito en este puesto será generar una excelente primera impresión de la bodega, gestionando la atención a visitantes en los distintos ámbitos del enoturismo y asegurando una experiencia cercana, cuidada y alineada con la identidad de la marca.

• Dar la bienvenida a los visitantes, ofreciendo una atención cercana y profesional que contribuya a generar una excelente primera impresión de la bodega.
• Gestionar las reservas y la organización de las visitas, asegurando una planificación eficiente y una experiencia fluida para el cliente.
• Diseñar y llevar a cabo visitas guiadas, transmitiendo de forma atractiva la historia, los valores y el proceso de elaboración de la bodega.
• Contribuir a la gestión de la tienda física, asesorando al cliente y promoviendo nuestros productos de manera natural y alineada con la experiencia vivida.

Lo que valoramos

Buscamos una persona con orientación al cliente, habilidades comunicativas y sensibilidad por la experiencia del visitante, que cumpla con los siguientes requisitos:

• Experiencia de 1 a 2 años en puestos de atención al cliente, turismo o enoturismo.
• Formación en Turismo, Estudios Ingleses o similar.
• Buenas habilidades de comunicación y facilidad para transmitir información de forma clara y cercana.
• Actitud proactiva, organizada y con orientación al detalle.
• Interés por el mundo del vino y el entorno enoturístico.
• Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos.

Titulaciones preferentes

• Grado en Turismo.
• Grado en Administración y Dirección de Empresas (ADE), con especial interés o experiencia en turismo y servicios.
• Grado en Marketing e Investigación de Mercados.
• Grado en Protocolo y Organización de Eventos.
• Grado en Gestión Turística y Hotelera.

Titulaciones valorables

• Grado en Enología.
• Ingeniería Agrícola o Agroalimentaria.
• Grado en Ciencias Gastronómicas.
• Grado en Comunicación, Publicidad y Relaciones Públicas.
• Humanidades, Historia del Arte o similares, especialmente si cuentan con experiencia en visitas culturales y atención al público.
• Nivel de inglés B2-C1 (imprescindible para la atención a visitantes internacionales).

Competencias

• Facilidad para aprender y adaptarse.
• Innovación y mejora continua.
• Pensamiento analítico.
• Trabajo en equipo.

Conocimientos

• Producto vino: características.
• Protocolo y comunicación.

No siempre es posible encajar al 100 % con todos los requisitos. Si tu experiencia encaja en parte con lo que buscamos y te interesa el puesto, nos gustará conocerte.

Más allá de cumplir cada punto, valoramos la actitud, las ganas de aprender y la motivación por aportar al equipo. Por eso, si crees que puedes encajar, aunque no cumplas todos los requisitos, te animamos a enviar tu candidatura.

Nos enorgullece que más de 10.000 personas hayan encontrado en Grupo Fuertes su proyecto profesional.

Descubre cuáles son las ventajas de formar parte de nuestra gran familia:

• Promoción interna: Impulsamos tu carrera profesional dentro de la empresa. Porque no importa dónde empiezas, sino hasta dónde puedes llegar.
• Formación continua: Fomentamos el aprendizaje y la mejora continua, potenciando tu crecimiento profesional mediante programas de formación personalizados según tus objetivos.
• Retribución flexible: Disfruta de ventajas como el cheque restaurante, guardería, seguro médico y anticipos de nómina.
• Descuentos especiales: En empresas de Grupo Fuertes y a través del Club de Beneficios.

Nuestra apuesta por la igualdad y la inclusión.

En Grupo Corporativo Fuertes, S.L. contamos con un Plan de Igualdad entre Mujeres y Hombres vigente, que refleja nuestro firme compromiso con la igualdad de trato y de oportunidades en el acceso al empleo, la promoción profesional y el desarrollo de las personas.

Trabajamos activamente para garantizar un entorno laboral diverso, inclusivo y libre de cualquier forma de discriminación, ya sea directa o indirecta, por razón de sexo o cualquier otra condición personal. Valoramos el talento en todas sus formas y creemos que la diversidad de experiencias, perspectivas y capacidades enriquece nuestra organización y contribuye a mejores resultados.

Por ello, seguimos impulsando medidas que promuevan la igualdad real, la corresponsabilidad y el respeto, asegurando que todas las personas tengan las mismas oportunidades para crecer y desarrollarse profesionalmente dentro de la compañía.