Técnico/a de Soporte IT (Microsoft 365 · Intune)

Csassociats; Barcelona; Presencial; EUR 18.000 - 26.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Csassociats busca un perfil técnico junior para crecer gestionando proyectos en un entorno Microsoft. Se valorará experiencia en soporte IT y orientación al cliente interno. Se trabajará con Windows 10/11, Microsoft 365 e herramientas como Intune y Citrix, con foco en la continuidad operativa.

El candidato realizará soporte de segundo nivel, desplegará aplicaciones, gestionará dispositivos y participará en proyectos sencillos, manteniendo la documentación actualizada de procedimientos y KBs.

Formación

• 0–2 años de experiencia en soporte TI (prácticas valoradas).
• Conocimientos de Windows 10/11 y Microsoft 365.
• Nociones básicas de Intune y Citrix.

Responsabilidades

• Soporte de 2º nivel en incidencias de puesto de trabajo.
• Proyectos sencillos con Microsoft 365 e Intune.
• Despliegue de aplicaciones y gestión del ciclo de vida de dispositivos.
• Tareas operativas de seguridad y gestión de parches.
• Documentación de procedimientos y KBs.
• Gestión tutelada de pequeños proyectos evolutivos.

Conocimientos

Soporte TI

Gestión de incidencias

Proactividad

Herramientas

Windows 10/11

Microsoft 365

Intune

Citrix

ServiceNow

Descripción del empleo

Descripción del puesto

Buscamos un perfil técnico junior que quiera crecer gestionando proyectos en un entorno Microsoft.

Requisitos

• Experiencia de 0 a 2 años en soporte TI (se valoran prácticas)
• Conocimientos de Windows 10/11 y Microsoft 365
• Nociones básicas de Intune y Citrix
• Fundamentos de redes (TCP/IP, VPN, WiFi)
• Manejo de herramientas de ticketing (ServiceNow)

Responsabilidades

• Soporte de 2º nivel en incidencias de puesto de trabajo
• Proyectos sencillos con Microsoft 365 e Intune
• Despliegue de aplicaciones y gestión del ciclo de vida de dispositivos
• Tareas operativas de seguridad y gestión de parches
• Documentación de procedimientos y KBs
• Gestión tutelada de pequeños proyectos evolutivos

Deseable

• Experiencia previa en consultoría IT
• Orientación al cliente interno, proactividad y ganas de aprender