Técnico sistemas y plataforma cloud

Empresa Confidencial; Madrid; Híbrido; EUR 30.000 - 35.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Ticket Restaurante

Seguro Médico

Tickets Guardería

Club del Empleado

Descripción de la vacante

Empresa Confidencial busca un/a Técnico/a de Soporte IT y Administración de Sistemas Cloud para unirse al equipo. La misión es dar soporte a usuarios y asegurar el correcto funcionamiento de dispositivos, sistemas y servicios cloud, en un entorno de crecimiento tecnológico.

Se requiere al menos 1 año de experiencia en soporte IT, formación en Informática y conocimientos de Microsoft 365, Azure, PowerShell y entornos Linux/Windows. Se ofrece jornada intensiva en verano y modalidad híbrida.

Formación

• Formación en informática o carrera afín.
• 1 año de experiencia en soporte IT y administración de sistemas.
• Conocimientos de Microsoft 365, Azure y servicios de colaboración.
• Conocimientos básicos de seguridad y redes.

Responsabilidades

• Dar soporte técnico de primer nivel a usuarios e incidencias de hardware/software.
• Configurar, administrar y monitorizar dispositivos y servicios cloud.
• Gestionar usuarios, permisos y servicios en Microsoft 365, Azure, Exchange, SharePoint, Teams y Entra ID.
• Registrar, hacer seguimiento y documentar incidencias en la Help Desk.
• Colaborar en la seguridad informática y en la mejora continua de los servicios tecnológicos.
• Participar en la gestión básica de redes y conectividad.
• Colaborar en la documentación de procedimientos.

Conocimientos

Orientación al usuario

Capacidad de comunicación

Trabajo en equipo

Proactividad

Organización

Educación

Técnico Superior en Informática / Ingeniería Informática o similar

Herramientas

Microsoft 365

Azure

Exchange

SharePoint

Teams

Entra ID

PowerShell

AWS

Ubuntu

ITIL

ENS

Descripción del empleo

¿Te apasiona la tecnología y disfrutas ayudando a las personas a resolver sus retos del día a día?

Buscamos un/a Técnico/a de Soporte IT y Administración de Sistemas Cloud para incorporarse a una compañía líder en el sector transporte, inmersa en un proceso de crecimiento y transformación tecnológica.

Tu misión será ofrecer soporte técnico a los usuarios y asegurar el correcto funcionamiento de los dispositivos, sistemas y servicios cloud de la organización. Formarás parte de un equipo cercano y dinámico, contribuyendo a mantener un entorno tecnológico seguro, eficiente y preparado para los nuevos desafíos del negocio.

Banda salarial: (30.000 - 35.000) brutos anuales

¿Qué harás en tu día a día?

• Dar soporte técnico de primer nivel, resolviendo incidencias de hardware, software y equipos informáticos.
• Configurar, administrar y monitorizar dispositivos móviles mediante las plataformas MDM corporativas.
• Automatizar tareas repetitivas utilizando PowerShell para mejorar la eficiencia del área IT.
• Gestionar usuarios, permisos y servicios en Microsoft 365, Azure, Exchange, SharePoint, Teams y Entra ID.
• Registrar, realizar el seguimiento y documentar incidencias mediante la herramienta de Help Desk.
• Colaborar en la administración básica de redes, routers, cortafuegos y resolución de problemas de conectividad.
• Participar en la gestión de la seguridad informática, configurando accesos, autenticación multifactor (MFA) y apoyando en herramientas de protección.
• Colaborar en la documentación de procedimientos y en la mejora continua de los servicios tecnológicos.
• Estudios de técnico Superior en Informática, Ingeniería Informática o titulación similar.
• Al menos 1 año de experiencia en funciones de soporte IT y administración de sistemas.
• Conocimiento de sistemas como: Microsoft 365, azure, windows server, PowerShell , AWS, Ubuntu, ITIL, esquema Nacional de Seguridad (ENS)...

Buscamos una persona con...

• Orientación al usuario y vocación de servicio.
• Capacidad de comunicación y trabajo en equipo.
• Proactividad y ganas de aprender.
• Organización y capacidad para gestionar varias incidencias de forma simultánea.
• Actitud resolutiva y compromiso con la mejora continua.
• Retribución Flexible: Ticket Restaurante, Seguro Médico y Tickets Guardería.
• Club del Empleado.
• Jornada intensiva en verano
• Modelo de trabajo: híbrido

Si quieres formar parte de un proyecto tecnológico con impacto en una compañía en plena evolución, ¡esta oportunidad es para ti!