Técnico/A De Soporte De Redes

Tata Consultancy Services; Alcobendas; Híbrido; EUR 26.000 - 38.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Ayuda alimentaria

Tickets Guardería

Tarjeta Transporte

Seguro de Salud

Descripción de la vacante

Tata Consultancy Services (TCS) está buscando un técnico de soporte de redes para un puesto híbrido en Madrid. El rol implica monitorizar infraestructuras de red y seguridad, resolver incidencias de routing, switching y conectividad, y coordinar con N2/N3 y proveedores. Se ofrece contrato indefinido y un plan de desarrollo profesional.

El puesto requiere FP en Sistemas/Redes y conocimientos de redes, routing, switching y firewalls. Horario de turnos 24x7 y salario competitivo con beneficios.

Formación

• Se requiere FP Medio o FP Superior en Sistemas, Redes, Telecomunicaciones o áreas afines.
• Conocimientos de redes y comunicaciones.
• Conocimientos básicos de routing, switching y firewalls.

Responsabilidades

• Monitorización y soporte de infraestructuras de red y seguridad.
• Gestión y resolución de incidencias de primer nivel relacionadas con routing, switching y conectividad.
• Escalado y coordinación con equipos N2/N3 y proveedores cuando sea necesario.
• Soporte en cambios, actualizaciones y mantenimiento de firewalls.
• Seguimiento, documentación y cierre de tickets conforme a los SLA establecidos.

Conocimientos

Redes

Routing

Switching

Firewalls

Educación

FP Medio o FP Superior en Sistemas, Redes, Telecomunicaciones

Descripción del empleo

¿Eres un/una Técnico/a de soporte de redes buscando un nuevo reto interesante?

Si tu respuesta es sí, es tu día de suerte, así que sigue leyendo, ¡puede ser justo lo que estás buscando!

Estamos buscando una persona dinámica, proactiva y talentosa para unirse a nuestro equipo y realizar las siguientes tareas:

• Monitorización y soporte de infraestructuras de red y seguridad.
• Gestión y resolución de incidencias de primer nivel relacionadas con routing, switching y conectividad.
• Escalado y coordinación con equipos N2/N3 y proveedores cuando sea necesario.
• Soporte en cambios, actualizaciones y mantenimiento de firewalls.
• Seguimiento, documentación y cierre de tickets conforme a los SLA establecidos.
• FP Medio o FP Superior en Sistemas, Redes, Telecomunicaciones o áreas afines.
• Conocimientos de redes y comunicaciones.
• Conocimientos básicos de routing, switching y firewalls.
• Lugar de trabajo: Híbrido en Madrid
• Horario de trabajo: Turnos rotativos 24×7
• Contrato indefinido - Ofrecemos contratos indefinidos desde el primer día.
• Salario y beneficios - Salario competitivo y un plan de compensación flexible adaptado a tus necesidades (Ayuda alimentaria, Tickets Guardería, Tarjeta Transporte y Seguro de Salud).
• Oportunidad de desarrollo - Siendo parte de una empresa en crecimiento, queremos apoyar tu camino con un plan de desarrollo profesional y revisiones salariales anuales basadas en la evaluación del desempeño.
• Aprende a medida que creces - Comenzando con un fantástico programa de incorporación, TCS tiene diversas plataformas de aprendizaje que te permitirán aprender y crecer tanto personal como profesionalmente.
• Bring your Buddy - Si has referenciado a un/a amig@ para un puesto vacante bajo el Esquema BYB y es contratad@, recibirás una gratificación muy atractiva.
• Conéctate globalmente - Trabaja con personas de todo el mundo. Podrás sentir la fuerza laboral multicultural.
• Benefíciate de ser TCSer – Por formar partede la familia de TCS España podrás disfrutar de beneficios, ofertas y descuentos corporativos en las mejores marcas.
• Y mucho más - Apreciaciones, incentivos, actividades de Team Building, programas de diversidad e inclusión, actividades de sostenibilidad, eventos corporativos... ¡Esto no ha hecho más que empezar!

Tata Consultancy Services (TCS) es una empresa de Tecnologías de la Información (TI) fundada en 1968 que forma parte del grupo indio Tata y que es una de las 3 empresas de tecnología más importantes a nivel mundial

Con presencia en 55 países y más de 590.000 empleados y empleadas, TCS es considerada una de las mejores 10 empresas para trabajar en todo el mundo en 2026 según el Top Employers Institute

TCS España inició sus operaciones en 2001 y cuenta actualmente con una plantilla diversa que colabora con las principales empresas españolas y multinacionales

En 2026, TCS España ha sido reconocida como Top Employer, una de las 100 Mejores Empresas para Trabajar en España según Forbes y una de las empresas más atractivas para la generación Z según Joinrs

Entre la cartera de servicios, TCS cuenta con servicios de tecnología de la información, soluciones basadas en activos, consultoría global, ingeniería y servicios industriales, soluciones y servicios digitales, mantenimiento y desarrollo de aplicaciones, servicios de garantía de calidad y pruebas, infraestructura de TI y BPS

Apostando por el desarrollo, TCS España está comprometido con la inclusión, la diversidad y la sostenibilidad, y promueve unas medidas de flexibilidad que fomentan el bienestar y la conciliación de la vida personal y laboral