Técnico/a de Posventa: Gestión de Incidencias y Proyectos

Edicover; Valencia; Hybrid; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Teletrabajo semanal

Dietas y gastos de desplazamiento

Job summary

Edicover busca un/a Técnico/a de Posventa para convertirse en el nexo entre clientes, proveedores y obras, garantizando la máxima calidad al cerrar proyectos.

Se requiere titulación en Arquitectura Técnica o Ingeniería de Edificación y experiencia gestionando incidencias en construcción; capacidad para coordinar equipos y proveedores, con enfoque al cliente y manejo de herramientas ofimáticas y software técnico.

Qualifications

• Titulación en Arquitectura Técnica, Ingeniería de Edificación o similar.
• Experiencia en gestión de incidencias y posventa en construcción.
• Capacidad para coordinar proveedores y equipos.
• Perfil organizado, resolutivo y orientado al cliente.
• Manejo de herramientas ofimáticas y software técnico.

Responsibilities

• Gestionar y supervisar las incidencias y reclamaciones de posventa.
• Analizar, priorizar y coordinar las actuaciones necesarias para su resolución.
• Realizar visitas a obra y seguimiento de los trabajos ejecutados.
• Coordinar proveedores, industriales y personal técnico implicado.
• Garantizar el cumplimiento de plazos y estándares de calidad.
• Mantener una comunicación fluida y cercana con clientes y usuarios finales.
• Elaborar informes de seguimiento y propuestas de mejora.
• Colaborar con Producción y Oficina Técnica para prevenir incidencias.

Skills

Gestión de incidencias

Coordinación de equipos

Orientación al cliente

Education

Arquitectura Técnica

Ingeniería de Edificación

Titulación similar

Tools

Ofimática

Software técnico

Job description

Edicover busca un/a Técnico/a de Posventa para convertirse en el nexo entre clientes, proveedores y obras, garantizando la máxima calidad al cerrar proyectos.

Se requiere titulación en Arquitectura Técnica o Ingeniería de Edificación y experiencia gestionando incidencias en construcción; capacidad para coordinar equipos y proveedores, con enfoque al cliente y manejo de herramientas ofimáticas y software técnico.