TÉCNICO/A POSVENTA

Edicover; Valencia; Hybrid; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Teletrabajo semanal

Dietas y gastos de desplazamiento

Job summary

Edicover busca un/a Técnico/a de Posventa para convertirse en el nexo entre clientes, proveedores y obras, garantizando la máxima calidad al cerrar proyectos.

Se requiere titulación en Arquitectura Técnica o Ingeniería de Edificación y experiencia gestionando incidencias en construcción; capacidad para coordinar equipos y proveedores, con enfoque al cliente y manejo de herramientas ofimáticas y software técnico.

Qualifications

• Titulación en Arquitectura Técnica, Ingeniería de Edificación o similar.
• Experiencia en gestión de incidencias y posventa en construcción.
• Capacidad para coordinar proveedores y equipos.
• Perfil organizado, resolutivo y orientado al cliente.
• Manejo de herramientas ofimáticas y software técnico.

Responsibilities

• Gestionar y supervisar las incidencias y reclamaciones de posventa.
• Analizar, priorizar y coordinar las actuaciones necesarias para su resolución.
• Realizar visitas a obra y seguimiento de los trabajos ejecutados.
• Coordinar proveedores, industriales y personal técnico implicado.
• Garantizar el cumplimiento de plazos y estándares de calidad.
• Mantener una comunicación fluida y cercana con clientes y usuarios finales.
• Elaborar informes de seguimiento y propuestas de mejora.
• Colaborar con Producción y Oficina Técnica para prevenir incidencias.

Skills

Gestión de incidencias

Coordinación de equipos

Orientación al cliente

Education

Arquitectura Técnica

Ingeniería de Edificación

Titulación similar

Tools

Ofimática

Software técnico

Job description

En Edicover continuamos creciendo y queremos incorporar a nuestro equipo un/a Técnico/a de Posventa que se convierta en el nexo entre nuestros clientes, proveedores y equipos de obra, garantizando la máxima calidad una vez finalizados nuestros proyectos.

Si te apasiona la construcción, tienes capacidad organizativa y disfrutas resolviendo incidencias y aportando soluciones, ¡queremos conocerte!

Somos una empresa constructora con más de 30 años de experiencia desarrollando proyectos de edificación residencial, industrial, sanitaria, terciaria y obra civil. Apostamos por la calidad, la innovación y las personas, construyendo espacios que generan valor y confianza.

• Titulación en Arquitectura Técnica, Ingeniería de Edificación o similar.
• Experiencia en gestión de incidencias y procesos de posventa en el sector de la construcción.
• Capacidad para coordinar equipos, proveedores y actuaciones correctivas.
• Perfil organizado, resolutivo y con orientación al cliente.
• Manejo habitual de herramientas ofimáticas y software técnico.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Gestionar y supervisar las incidencias y reclamaciones de posventa.
• Analizar, priorizar y coordinar las actuaciones necesarias para su resolución.
• Realizar visitas a obra y seguimiento de los trabajos ejecutados.
• Coordinar proveedores, industriales y personal técnico implicado.
• Garantizar el cumplimiento de plazos y estándares de calidad.
• Mantener una comunicación fluida y cercana con clientes y usuarios finales.
• Elaborar informes de seguimiento y propuestas de mejora.
• Colaborar con los departamentos de Producción y Oficina Técnica para prevenir futuras incidencias.
• Incorporación estable a una empresa sólida y en plena expansión.
• Plan de desarrollo profesional y crecimiento interno.
• Un día de teletrabajo semanal.
• Dietas y gastos de desplazamiento a cargo de la empresa.
• Excelente ambiente de trabajo y apoyo constante del equipo.
• Participación en proyectos de referencia dentro del sector de la construcción.

Compromiso con las personas

En Edicover creemos en la igualdad de oportunidades y fomentamos un entorno de trabajo diverso, inclusivo y respetuoso, donde el talento es el verdadero protagonista.