Tècnic/A De Suport – Tic (Pool Informàtica, Tarda)

Universitat Pompeu Fabra; Barcelona; Presencial; EUR 34.000 - 52.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

La Universitat Pompeu Fabra cerca un tècnic/a d'informàtica per al campus de Barcelona. Gestionarà el manteniment de maquinari i programari, i desplegarà i mantindrà l'oferta de software i eines aules i laboratoris.

Identificarà necessitats, atendre consultes i oferirà solucions tècniques, així com proposar millores i actualitzar la documentació. També formarà usuaris i col·legues segons les instruccions del responsable de la unitat.

Responsabilidades

• Fer el manteniment del maquinari i del programari informàtic dels usuaris del campus universitari (estudiants; personal docent i investigador; personal tècnic, de gestió i d’administració i serveis), el desplegament i el manteniment del programari disponible a les aules d'informàtica, als laboratoris i als espais tècnics així com provar i validar nous productes.
• Identificar les necessitats dels usuaris, atendre les seves consultes, assessorar-los, proposar-los solucions i resoldre les incidències tècniques relacionades amb l’ús de l’equipament i programari informàtics dels usuaris així com dels dispositius mòbils de la UPF d’acord amb les instruccions del responsable de la unitat.
• Proposar millores, tant del servei com del programari i del maquinari informàtics i dels procediments assignats, així com mantenir actualitzada la documentació corresponent.
• Formar els usuaris o col·legues en l’àmbit de les seves expertesa i / o processos que executi.
• Altres funcions que li siguin assignades en l’àmbit de les seves competències tècniques.
• Català (parlat Superior, escrit Superior)

Descripción del empleo

• Fer el manteniment del maquinari i del programari informàtic dels usuaris del campus universitari (estudiants; personal docent i investigador; personal tècnic, de gestió i d’administració i serveis), el desplegament i el manteniment del programari disponible a les aules d'informàtica, als laboratoris i als espais tècnics així com provar i validar nous productes. - Identificar les necessitats dels usuaris, atendre les seves consultes, assessorar-los, proposar-los solucions i resoldre les incidències tècniques relacionades amb l’ús de l’equipament i programari informàtics dels usuaris així com dels dispositius mòbils de la UPF d’acord amb les instruccions del responsable de la unitat. - Proposar millores, tant del servei com del programari i del maquinari informàtics i dels procediments assignats, així com mantenir actualitzada la documentació corresponent. - Formar els usuaris o col·legues en l’àmbit de la seva expertesa i / o processos que executi. - Altres funcions que li siguin assignades en l’àmbit de les seves competències tècniques. català (parlat Superior, escrit Superior)