TÈCNIC/A DE SUPORT TECNOLÒGIC - MITJA JORNADA

Fundació intermedia; Barcelona; Presencial; EUR 8900 - 11.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

La Fundació intermedia inicia una nova selecció per captar un tècnic/a de suport tecnològic que treballarà a la seu de Barcelona. La persona seleccionada realitzarà tasques de suport informàtic (hardware i software) i resoldrà incidències per mantenir l'arquitectura i els sistemes en ple rendiment.

Entre les funcions, destaca la realització de manteniment de l’arquitectura, atendre incidències, inventari de màquines i dispositius, coordinar la subcontractació per incidències i garantir la

Formación

• 1 any d’experiència en manteniment de hardware i atenció help desk.
• Formació professional de grau mitjà en informàtica.
• Competències tècniques bàsiques en hardware i software.

Responsabilidades

• Realitzar el manteniment de l’arquitectura informàtica de l’entitat per donar suport als empleats.
• ATendre i resoldre incidències informàtiques (software i hardware) i fer el seguiment de la resolució.
• Inventariar equips informàtics (PC, mòbils, impressores) per controlar l’estoc.
• Controlar la resolució d’incidències per part de la subcontractada i avaluar el compliment.
• Contactar i coordinar empreses distribuïdores per reposar materials.
• Controlar el consum de les línies telefòniques per ajustar dades per persona/terminal.
• Vetllar per la seguretat dels equips i sistemes per evitar caigudes i atacs.

Conocimientos

Manteniment hardware

Help desk

Educación

FP grau mitjà informàtica

Descripción del empleo

A la Fundació intermedia iniciem una nova selecció on cerquem un/a tècnic/a de suport tecnològic per treballar a la nostra seu de Barcelona.La persona seleccionada haurà de realitzar tasques de suport informàtic (hardware i software), així com resoldre les possibles incidències que puguin tenir els treballadors de l’organització, amb l’objectiu de mantenir en perfecte funcionament l’estructura informàtica i els sistemes.

Detall de les funcions del lloc de feina

Realitzar el manteniment de l’arquitectura informàtica de l’entitat per donar suport informàtic als empleats.Atendre i resoldre les incidències informàtiques, tant de software com de hardware, dels usuaris de l’organització, així com fer el seguiment de la correcta resolució perquè els equips i sistemes dels empleats funcionin adequadament.Inventariar els equips informàtics (PC, mòbils, impressores) amb la finalitat de tenir un control de l’estoc en ús i al magatzem.Controlar la correcta resolució de les incidències per part de l’empresa subcontractada per a aquesta tasca, amb l’objectiu d’avaluar el compliment de les seves obligacions.Contactar i coordinar les diferents empreses distribuïdores de subministraments per reposar els materials que siguin necessaris.Controlar el consum de les línies telefòniques per garantir l’ajustament correcte de les dades assignades per persona/terminal.Vetllar per la seguretat dels equips i sistemes de l’entitat per evitar caigudes de xarxa o atacs externs.

• Experiència 1 anys. 1 any d’experiència en manteniment de hardware i atenció help desk.
• Competències / coneixements: Formació acadèmica necessàriaFormació Professional de grau mitjà en informàtica.

Condicions del lloc de treball

• Altres dades d'interès: Data d’incorporació: immediataRetribució mensual/bruta: 872,43 € bruts/mes x 12 paguesContracte indefinitNúm. d’hores setmanals: 19,25 hHorari: A concretar