Tècnic/a d'Operacions Back Office - Entrades

BSM

Barcelona

On-site

EUR 22,000 - 32,000

Full time

2 hours ago

Be an early applicant

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Job summary

BSM cerca un/a Tècnic/a d’operacions (Back Office) per al Park Güell. L’objectiu és executar activitats tècniques, gestionar reserves i incidències, i impulsar la venda d’entrades i drets d’ús, amb enfocament en informàtica i process automation.

La persona seleccionada col·laborarà amb el Cap d’àrea d’Administració, Control i Gestió, aportant suport tècnic i formació interna, mantenint la conformitat de dades i la qualitat del servei al públic.

Qualifications

Formació Professional de Grau Superior en l'àrea de l’administració d’empreses turístiques, turisme, gestió hotelera o equivalent.
Experiència mínima d’1 any en funcions tècniques o de suport vinculades a l’àmbit d’activitat del lloc.
Català Nivell C1
Anglès nivell B2
Nivell mitjà d’ACTIC/Superació d’un 65% del curs de competències digitals.
Coneixements de venda d’entrades i productes a l’entorn CRM Salesforce.

Responsibilities

Executar, planificar i controlar activitats tècniques relacionades amb la venda d’entrades i l’emissió dels drets d’ús.
Col·laborar en el disseny, gestió, execució i avaluació d’accions, programes i projectes de reserves i incidències.
Col·laborar amb tècnics/es i experts/es del seu àmbit en el servei i l’atenció a la clientela i la venda d’entrades.
Impartir formació dins l’organització.
Vetllar per la protecció de dades, la seguretat i la salut en el lloc de treball.
Garantir sostenibilitat ambiental, ètica i social i assegurar el compliment de la normativa ESG.