Team Leader - Aparcamiento

Telpark; Sant Cugat del Vallès; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Job summary

Telpark precisa cubrir una posición de Jefe de equipo en Granollers. Liderarás y gestionarás un parking, garantizando foco comercial, relación con clientes y el mejor funcionamiento posible del aparcamiento, manteniendo la seguridad y el mantenimiento de las instalaciones.

Serás responsable de la gestión del equipo de agentes, supervisar procesos de cobro y control de tarifas, y preparar informes operativos y de rendimiento.

Qualifications

• Habilidades comerciales y orientación a clientes.
• Capacidad de negociación y gestión de equipos.
• Liderazgo y toma de decisiones para mejorar operaciones.

Responsibilities

• Gestión comercial y desarrollo de iniciativas para aumentar ventas y servicios.
• Supervisión operativa de cobro, tarifas y transacciones con transparencia.
• Gestión del aparcamiento: control de tráfico, seguridad y mantenimiento.
• Coordinación con proveedores para mantenimiento de equipos e instalaciones.
• Gestión de personal: liderar, formar y cubrir turnos del equipo de aparcacarriles.
• Informes y registros: cuentas de resultados, transacciones y KPI de estacionamiento.

Skills

Habilidades comerciales

Orientación al cliente

Negociación

Gestión de equipos

Liderazgo

Capacidad analítica

Toma de decisiones

Trabajo en equipo

Job description

Si hay algo que nos mueve y apasiona en Telpark es el talento.

Telpark precisa cubrir una posición de Jefe de equipo.

Se trata de un puesto responsable de liderar y gestionar un parking, garantizando el foco comercial, la relación con los clientes y el mejor funcionamiento posible del aparcamiento, manteniendo la seguridad y el mantenimiento de las instalaciones.

Funciones

• Gestión comercial:
• Proponer y garantizar la ejecución de las iniciativas comerciales y venta de productos y servicios de la compañía
• Supervisión y gestión operativa:
• Supervisar los procesos de cobro y control de tarifas, asegurando la exactitud y transparencia de las transacciones
• Gestión del aparcamiento:
• Controlar y regular el tráfico para mantener un flujo ordenado y seguro
• Gestionar la recogida y validación de tickets, el cobro de servicios comerciales y productos
• Realizar el control de caja y cajeros automáticos, liquidaciones y cuadres, entrega, custodia e ingreso de las recaudaciones
• Mantenimiento y seguridad:
• Supervisar el cuidado directo y conservación de todas las instalaciones
• Supervisar el mantenimiento y limpieza del aparcamiento, asegurando que esté en óptimas condiciones y libre de peligros
• Coordinar con proveedores externos el mantenimiento regular de equipos, iluminación y sistemas de seguridad
• Mantener y hacer cumplir las políticas de seguridad y prevención de riesgos laborales
• Gestión de personal:
• Liderar el equipo de agentes de aparcamiento, priorizando y asegurando un correcto desempeño poniendo foco en el desarrollo y crecimiento del equipo
• Confeccionar el cuadrante asegurando que quedan los turnos perfectamente cubiertos para dar un excelente servicio al aparcamiento
• Capacitar al personal en procedimientos operativos, normas de seguridad y servicio al cliente
• Informes y registros:
• Responsabilidad de gestionar la cuenta de resultados de los aparcamientos y a su cargo
• Mantener registros precisos de transacciones, recibos y movimientos de vehículos
• Preparar informes periódicos sobre el rendimiento operativo, incidentes y métricas clave de estacionamiento
• Uso eficaz de los sistemas informáticos o herramientas de gestión para facilitar el control y la administración eficiente del aparcamiento

Conocimientos y habilidades

• Habilidades comerciales
• Orientación al cliente
• Negociación
• Gestión de equipos
• LiderazgoCapacidad analítica
• Toma de decisiones
• Trabajo en equipo

Detalles

• Centro de trabajo (ciudad): Granollers
• Jornada completa: Contrato indefinido con el periodo de prueba que determine el convenio
• Salario: 27.000 bruto año

Requisitos

• Carné de conducir y vehículo propio (coche)
• Idiomas: castellano, catalán y, muy valorable, nociones de inglés
• MUY IMPORTANTE: Residencia en Granollers o en un radio a 15 Km de la ciudad.

Nociones básicas de seguridad de la información. (Política Normativas y Seguridad).

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