Supervisor de Salas VIP – Lidera equipo gourmet

DO & CO AG

Madrid

Vor Ort

EUR 36.000 - 54.000

Vollzeit

vor 10 Stunden

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Benefits dieser Stelle

Comidas gratuitas

Oportunidades de crecimiento

Experiencia internacional

Líder mundial en gastronomía de lujo

Zusammenfassung

DO & CO, empresa de restauración gourmet líder en catering aéreo, busca un supervisor/2º maître para gestionar el equipo de las Salas VIP del aeropuerto. La posición exige orientación al cliente y experiencia en aviación o eventos.

Entre tus funciones estarán dirigir el servicio y la limpieza, coordinar incidencias, elaborar cuadrantes y formar al personal. Se valorará dominio de protocolos y alto nivel de inglés (C1).

Qualifikationen

Experiencia mínima de 2 años en Aviación, Catering aéreo, Eventos o servicio al cliente con protocolo y organización de eventos.
Formación en Hostelería y/o organización de eventos.
Persona dinámica, organizada con capacidad de gestión y negociación.
Orientación al cliente y nivel de inglés alto (C1).
Dominio MS Office y sistemas de gestión empresarial.

Aufgaben

Supervisar tareas de servicio y limpieza en Salas VIP de Iberia.
Atender al cliente ante incidencias o necesidades.
Verificar protocolos internos y externos.
Gestionar la operativa diaria e inventario de materiales.
Formar a nuevos empleados en servicio.
Elaborar cuadrantes del personal.
Realizar pruebas de producto y reportar incidencias.
Gestionar, liderar y motivar al equipo de servicio y limpieza.

Kenntnisse

Atención al cliente

Liderazgo de equipo

Negociación

Protocolo

Gestión de incidencias

Ausbildung

Hostelería

Organización de eventos

Tools

MS Office

ERP

Jobbeschreibung