Supervisor de Salas VIP – Líder de Equipo

Do & Co (Deutschland) Holding Gmbh; Madrid; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Comidas gratuitas

Oportunidades de desarrollo

Experiencia internacional

Job summary

DO & CO es una empresa de restauración gourmet líder en catering aéreo en España, y buscamos un supervisor / 2º maître para gestionar el equipo en una de nuestras salas VIP dentro del aeropuerto. Se requiere experiencia en aviación y servicio al cliente, con formación en hostelería y dominio del inglés.

El rol implica supervisión, formación y gestión operativa en un entorno de alto nivel. Ofrecemos la oportunidad de crecer dentro de una compañía internacional, con un enfoque en la calidad del

Qualifications

• Experiencia previa de al menos 2 años en un puesto similar en Aviación, Catering Aéreo, Eventos y servicio al cliente.
• Formación y conocimientos en Hostelería y/o organización de eventos.
• Persona dinámica y organizada con capacidad de gestión y negociación.
• Orientación al cliente.
• Nivel de inglés alto (C1).
• Dominio Microsoft Office y Sistemas de gestión empresarial.

Responsibilities

• Supervisar las tareas del personal de servicio y limpieza en las Salas VIP de Iberia.
• Atender al cliente ante incidencias o gestionar necesidades.
• Verificar protocolos internos y externos.
• Gestionar la operativa diaria e inventario de materiales para salas VIP.
• Formar en servicio a los nuevos empleados de la compañía.
• Elaborar cuadrantes del personal.
• Gestionar, liderar, evaluar y motivar al equipo de servicio y limpieza de las Salas VIP de Iberia.

Skills

Experiencia aviación y catering

Atención al cliente

Gestión de conflictos

Organización de eventos

Inglés (C1)

Dominio MS Office

Education

Hostelería y/o organización de eventos

Tools

Microsoft Office

Sistemas de gestión empresarial

Job description

DO & CO es una empresa de restauración gourmet líder en catering aéreo en España, y buscamos un supervisor / 2º maître para gestionar el equipo en una de nuestras salas VIP dentro del aeropuerto. Se requiere experiencia en aviación y servicio al cliente, con formación en hostelería y dominio del inglés.

El rol implica supervisión, formación y gestión operativa en un entorno de alto nivel. Ofrecemos la oportunidad de crecer dentro de una compañía internacional, con un enfoque en la calidad del