Supervisor/a en Sprinter Andorra

SPRINTER; Sant Julià de Ramis; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de retail deportiva busca un/a Supervisor/a en Sant Julià de Ramis. El puesto implica dar apoyo a los managers, supervisar el personal, y asegurar un excelente servicio al cliente. Se requiere experiencia en el sector retail y buenas habilidades de comunicación. Se ofrece retribución flexible y oportunidades de desarrollo profesional en un entorno colaborativo.

Servicios

Retribución flexible

Descuentos para empleados

Formación continua

Planes de desarrollo de carrera

Horarios compatibles con estudios

Formación

• Experiencia previa como Supervisor/a o en gestión de personas en el sector retail.
• Excelentes habilidades de gestión del tiempo.
• Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.

Responsabilidades

• Dar apoyo a los/las assistant managers y managers en tienda.
• Proporcionar un excelente nivel de servicio al cliente.
• Supervisar el nivel de servicio para maximizar las ventas.

Conocimientos

Habilidades de gestión del tiempo

Comunicación verbal

Comunicación escrita

Microsoft Outlook

Microsoft Word

Microsoft Excel

Descripción del empleo

Funciones:

Formando parte del equipo de gestión de la tienda, darás apoyo a los/las assistant managers y managers, y colaborarás en mantener y mejorar los niveles de servicio al cliente.

Brindarás asistencia en la supervisión de todo el personal de tienda, mientras mantienes los estándares de la misma. Además, te encargarás de ciertos procesos de gestión a diario, según las indicaciones del/la manager/assistant manager de la tienda.

En tu día a día:

Customer Experience

• Proporcionarás a los/as clientes/as excelentes niveles de servicio.
• Atenderás sus consultas y reclamaciones, ofreciendo la mejor solución posible.
• Te asegurarás de que la apariencia del personal de ventas esté en línea con las pautas de la empresa.

Sales

• Supervisarás el nivel de servicio para maximizar las ventas de la tienda y la consecución de los objetivos.
• Utilizarás informes para ayudarte en la ubicación de líneas de venta clave.

Visual Merchandising

• Utilizarás técnicas visuales para atraer, involucrar y motivar a los/as clientes/as para realizar compras en la tienda.
• Brindarás asistencia para mantener los estándares en el área de ventas.
• Mantendrás el stock limpio y presentable en todo momento.

Training & Development

• Fomentarás el progreso del equipo.
• Proporcionarás asistencia en el onboarding y capacitación de nuevo personal.
• Ayudarás en el desarrollo del personal existente, asegurándote de que completen las evaluaciones pertinentes.

Requisitos:

• Experiencia previa como Supervisor/a o en gestión de personas en el sector retail sería recomendable.
• Excelentes habilidades de gestión del tiempo.
• Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Habilidades informáticas: Microsoft Outlook, Word y Excel.

Se ofrece:

• Retribución flexible (seguro médico, transporte, guardería…).
• Staff discount.
• Planes de desarrollo personalizado y carrera.
• Formación continua.
• Retribución fija más variable según objetivos de venta.
• Horarios compatibles con tus estudios/vida familiar.

Sobre el grupo:

Abrimos nuestro primer Sprinter en Valencia en 1995 y, desde entonces, nos hemos convertido en un espacio para quienes sentimos pasión por el deporte y la moda deportiva. Con más de 200 puntos de venta físicos y tienda online, contamos con marcas como Nike, Adidas, Reebok, Fila, y marcas propias como Up, Silver, Doone y Boriken.

Formando parte de JD Group, líder en Sports, Street & Premium Fashion, contamos con alrededor de 65.000 personas, con más de 3400 tiendas en más de 30 países. ¡Te damos la oportunidad de desarrollar tu carrera en este grupo internacional en constante crecimiento!

En Sprinter promovemos un entorno basado en la cooperación y el respeto mutuo, con un fuerte compromiso por la diversidad y la igualdad de oportunidades. Todas las personas serán consideradas sin importar su identidad de género, orientación sexual, etnia, religión, edad o discapacidad.

Nuestros procesos de selección valoran la pasión, ganas de aprender y crecer en un entorno internacional, basados en la evaluación por competencias profesionales.

Debido al alto volumen de solicitudes, puede tomar tiempo revisarlas todas. Si no recibes respuesta en dos a tres semanas, considera que hemos decidido avanzar con otras candidaturas. Las personas que cumplan con los criterios serán contactadas por el equipo de Talent. ¡Gracias por tu interés y tiempo!