Subgobernante/a 5*GL — Lidera Calidad y Servicio

Hospitaliti

Barcelona

On-site

EUR 32,000 - 42,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Healthcare

Retirement plans

Professional development opportunities

Job summary

El Palace Barcelona, hotel 5*GL, busca un Subgobernante/a para supervisar equipos, revisar habitaciones y asegurar el cumplimiento de estándares de Forbes y Leading Quality Assurance. Se valorará experiencia previa, inglés y capacidad de formar al personal nuevo.

Condiciones de trabajo en un entorno de lujo en el centro de Barcelona. El candidato ideal demostrará orientación al cliente, proactividad y capacidad de trabajar en equipo, manteniendo la discreción y ética profesional exigidas por un

Qualifications

2 años de experiencia en puesto similar en Hotel de 5*GL.
Bachillerato o Estudios Universitarios
Inglés (otros idiomas serán valorados)

Responsibilities

Supervisar el trabajo de todos los puestos dependientes y reportar al Gobernante Ejecutivo ante incidencias.
Revisar habitaciones según los estándares determinados por la Dirección del hotel como función principal del/la Subgobernante/a.
Revisión de offices de camareras y de minibares.
Reportar al departamento de Mantenimiento a través de la plataforma Thakys de cualquier anomalía en las habitaciones o zonas comunes e internas del hotel.
Gestión de olvidos en las habitaciones y otras zonas del hotel.
Gestión de inventario de los departamentos de Pisos.
Gestión de los pedidos a Economato.
Formación de nuevo personal que se contrate para el departamento, incluidos los stagiers.
Asumir las tareas y responsabilidades del Gobernante Ejecutivo en ausencia de éste.
Seguir las instrucciones que, en todo momento, pueda recibir por parte de su superior inmediato, el Gobernante Ejecutivo.
Supervisar el cumplimiento de los estándares de Leading Quality Assurance y Forbes.