Subdirector/a Hotel

HOSPITALITY CONNECTION BARCELONA SL; Bilbao; Sur place; EUR 45 000 - 62 000; Plein temps

Résumé du poste

Catalonia Hotels & Resorts busca un/a Subdirector/a para incorporarse a nuestro hotel ubicado en Bilbao. Realizará, de manera cualificada y responsable, la dirección, control y seguimiento del conjunto de tareas que se desarrollan en el hotel, en coordinación con el Director de Hotel y bajo su supervisión, organizando, dirigiendo y coordinando el trabajo del personal a su cargo.

Se exige más de 5 años de experiencia en puestos de jefatura en hoteles similares, formación superior en Turismo o

Qualifications

• Experiencia demostrable de más de 5 años como jefe/a departamental en hoteles de categoría similar.
• Formación superior en Turismo/Dirección Hotelera o similar.
• Liderazgo y visión estratégica para dirigir equipos.
• Residencia en Bilbao o alrededores.
• Idiomas: español nativo e inglés alto.

Responsabilités

• Participar en el reclutamiento e impulsar la formación, desarrollo y motivación de su equipo de trabajo.
• Gestionar eficientemente el personal a su cargo, planificando y supervisando su organización.
• Ejercer un liderazgo participativo, garantizando un buen clima de trabajo y mostrando siempre una actitud ejemplar con todos los colaboradores.
• Ser garante de la óptima calidad de las prestaciones y servicios a los clientes y, en su caso, gestionar correctamente sus quejas.
• Velar por la excelencia en el servicio y el cumplimiento de los estándares de calidad, así como de su actualización.
• Desarrollar la cartera de clientes, proponiendo e impulsando nuevos canales de desarrollo comercial, así como realizar el seguimiento de la reputación online, críticas y oportunidades de mejora.
• Realización y seguimiento del presupuesto, así como gestión de los créditos, optimizando los márgenes y resultados y minimizando los costes, siempre preservando la calidad y el clima laboral.
• Asegurarse del mantenimiento de las instalaciones y de su seguridad.
• Velar por la vigencia y aplicación de las políticas y reglamentaciones de la empresa, así como por que siempre se garantiza el interés de la empresa en todos sus ámbitos.

Connaissances

Liderazgo

Visión estratégica

Desarrollo de equipos

Formation

Título universitario en Turismo/Dirección Hotelera

Description du poste

Catalonia Hotels & ResortsCatalonia Hotels & Resorts es una cadena hotelera multinacional. Es una de las principales cadenas hoteleras de nuestro país, contando actualmente con 80 establecimientos situados en más de 20 destinos diferentes y en plena expansión.Estamos en búsqueda de un/a SUBDIRECTOR/A para incorporarse en nuestro hotel ubicado en BILBAO.

ObjetivoRealizar de manera cualificada y responsable la dirección, control y seguimiento del conjunto de tareas que se desarrollan en el Hotel en coordinación con el Director de Hotel y bajo su supervisión.Organizar, dirigir y coordinar el trabajo del personal a su cargo.Consecución de los objetivos económicos, sobre sus clientes y sobre sus empleados, marcados por la compañía.Ejercer la toma de decisiones en todos los aspectos en los momentos y días en los que no está presente el Director de Hotel, con todas las consecuencias.

Funciones principales

• Participar en el reclutamiento e impulsar la formación, desarrollo y motivación de su equipo de trabajo.
• Gestionar eficientemente el personal a su cargo, planificando y supervisando su organización.
• Ejercer un liderazgo participativo, garantizando un buen clima de trabajo y mostrando siempre una actitud ejemplar con todos los colaboradores.
• Ser garante de la óptima calidad de las prestaciones y servicios a los clientes y, en su caso, gestionar correctamente sus quejas.
• Velar por la excelencia en el servicio y el cumplimiento de los estándares de calidad, así como de su actualización.
• Desarrollar la cartera de clientes, proponiendo e impulsando nuevos canales de desarrollo comercial, así como realizar el seguimiento de la reputación online, críticas y oportunidades de mejora.
• Realización y seguimiento del presupuesto, así como gestión de los créditos, optimizando los márgenes y resultados y minimizando los costes, siempre preservando la calidad y el clima laboral.
• Asegurarse del mantenimiento de las instalaciones y de su seguridad.
• Velar por la vigencia y aplicación de las políticas y reglamentaciones de la empresa, así como por que siempre se garantiza el interés de la empresa en todos sus ámbitos.

Requisitos

• Experiencia demostrable de más de 5 años, mínimo como jefe/a departamental en hoteles de categoría similar.
• Formación superior en Turismo/Dirección Hotelera o similar.
• Liderazgo.
• Visión estratégica.
• Desarrollo de equipos.
• Residencia en Bilbao o alrededores.
• Idiomas: español a nivel nativo e inglés alto. (Otros idiomas altamente valorables.)

Se Ofrece

• Posición totalmente estable.
• Desarrollo y crecimiento profesional.
• Formación constante.
• Condiciones acordes a la responsabilidad del puesto.