Subdirector/a de Hotel - Secrets Lanzarote Resort & Spa

Hesperia Group; Yaiza; Presencial; EUR 60.000 - 100.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Descuentos y beneficios corporativos

Descripción de la vacante

Secrets Lanzarote Resort & Spa busca un/a Subdirector/a de Hotel con experiencia en gestión de lujo y liderazgo de equipos multidisciplinares. Reportarás a la Dirección General, supervisando áreas clave para garantizar la excelencia operativa y la satisfacción de huéspedes en un resort cinco estrellas.

Se valorará una sólida trayectoria en hoteles de alto rendimiento, enfoque en resultados y dominio avanzado de herramientas de gestión hotelera.

Formación

• Titulación universitaria en Turismo, Administración y Dirección de Empresas, Hospitality Management o áreas afines.
• Experiencia previa en puestos de dirección o subdirección de hotel, preferiblemente en resorts o establecimientos de lujo.
• Capacidad para liderar equipos y gestionar entornos dinámicos hacia resultados.

Responsabilidades

• Apoyar a la Dirección General en la gestión integral del hotel y en la ejecución de la estrategia operativa.
• Supervisar y coordinar Front Office, Housekeeping, F&B, Guest Experience, Mantenimiento y otros departamentos.
• Garantizar el cumplimiento de estándares de calidad, servicio y marca.
• Liderar, desarrollar y motivar equipos multidisciplinares, fomentando la mejora continua.
• Analizar indicadores operativos y financieros para identificar oportunidades de optimización.
• Impulsar la satisfacción y fidelización de huéspedes a través de experiencias excepcionales.
• Gestionar incidencias de alto nivel y tomar decisiones operativas.
• Velar por el cumplimiento de políticas de seguridad, sostenibilidad y prevención de riesgos.
• Participar en la elaboración y seguimiento de presupuestos y planes de negocio.

Conocimientos

Liderazgo

Comunicación

Influencia

Educación

Titulación universitaria en Turismo

Experiencia en dirección hotelera

Herramientas

Gestión hotelera

Descripción del empleo

Secrets Lanzarote Resort & Spa, buscamos un/a Subdirector/a de Hotel apasionado/a por la excelencia en el servicio, la gestión operativa y el liderazgo de equipos de alto rendimiento. Esta posición representa una oportunidad única para formar parte de un resort cinco estrellas de referencia internacional, contribuyendo al éxito de una experiencia de lujo inolvidable para nuestros huéspedes.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

• Apoyar a la Dirección General en la gestión integral del hotel y en la ejecución de la estrategia operativa.
• Supervisar y coordinar las diferentes áreas operativas: Front Office, Housekeeping, F&B, Guest Experience, Mantenimiento y otros departamentos clave.
• Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, servicio y marca.
• Liderar, desarrollar y motivar equipos multidisciplinares, fomentando una cultura basada en la excelencia y la mejora continua.
• Analizar indicadores operativos y financieros para identificar oportunidades de optimización.
• Impulsar la satisfacción y fidelización de huéspedes a través de experiencias excepcionales.
• Gestionar incidencias de alto nivel y actuar como punto de referencia en la toma de decisiones operativas.
• Velar por el cumplimiento de las políticas de seguridad, sostenibilidad y prevención de riesgos.
• Participar en la elaboración y seguimiento de presupuestos, planes de acción y objetivos de negocio.

¿Qué buscamos?

• Titulación universitaria en Turismo, Administración y Dirección de Empresas, Hospitality Management o áreas afines.
• Experiencia previa en posiciones de Dirección o Subdirección de Hotel, preferiblemente en establecimientos de lujo o resorts vacacionales.
• Amplio conocimiento de la operativa hotelera y enfoque orientado a resultados.
• Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación e influencia.
• Capacidad para gestionar entornos dinámicos y tomar decisiones estratégicas.
• Orientación al huésped y pasión por ofrecer experiencias memorables.
• Nivel alto de inglés imprescindible. Se valorarán otros idiomas.
• Manejo avanzado de herramientas de gestión hotelera y análisis de indicadores.

¿Qué ofrecemos?

• Formar parte de una de las compañías hoteleras más reconocidas del sector.
• Proyecto profesional estable con posibilidades reales de crecimiento.
• Entorno internacional, dinámico y orientado a la excelencia.
• Formación continua y desarrollo profesional.
• Condiciones competitivas acordes a la experiencia aportada.
• Descuentos y beneficios corporativos.