Subdirector/a de Hotel – Liderazgo Estratégico y Operaciones

Catalonia Hotels & Resorts group; Bilbao; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Posición estable

Desarrollo profesional

Formación continua

Condiciones acordes a la función

Job summary

Catalonia Hotels & Resorts busca un/a SUBDIRECTOR/A para incorporarse en su hotel ubicado en Bilbao. Realizar la dirección, control y seguimiento de tareas en coordinación con el Director de Hotel.

Organizar, dirigir y coordinar el trabajo del personal a su cargo, orientado a cumplir objetivos económicos y de satisfacción de clientes y empleados. Se requiere más de 5 años de experiencia como jefe/a departamental en hoteles similares, formación superior en turismo/dirección hotelera y liderazgo

Qualifications

• Experiencia demostrable de más de 5 años como jefe/a departamental en hoteles de categoría similar.
• Formación superior en turismo/dirección hotelera o similar.
• Liderazgo, Visión estratégica, Desarrollo de equipos.
• Residencia en Bilbao o alrededores.
• Idiomas: Español a nivel nativo e inglés alto. (otros idiomas altamente valorable)

Responsibilities

• Participar en el reclutamiento e impulsar la formación, desarrollo y motivación de su equipo de trabajo.
• Gestionar eficientemente el personal a su cargo, planificando y supervisando su organización.
• Ejercer un liderazgo participativo, garantizando un buen clima de trabajo mostrando siempre una actitud ejemplar con todos los colaboradores.
• Ser garante de la óptima calidad de las prestaciones y servicios a los clientes y, en su caso, gestionar correctamente sus quejas.
• Velar por la excelencia en el servicio y cumplimiento de los estándares de calidad, así como de su actualización.
• Desarrollar la cartera de clientes, proponiendo e impulsando nuevos canales de desarrollo comercial, así como seguimiento de la reputación online, así como críticas y oportunidades de mejora.
• Realización y seguimiento del presupuesto, así como gestión de los créditos, optimizando los márgenes y resultados y minimizando los costes, siempre preservando la calidad y el clima laboral.
• Asegurarse del mantenimiento de las instalaciones y de su seguridad.
• Velar por la vigencia y aplicación de las políticas y reglamentaciones de la empresa así como que siempre se garantiza el interés de la empresa en todos sus ámbitos

Skills

Liderazgo

Visión estratégica

Desarrollo de equipos

Gestión de personal

Reclutamiento

Gestión de presupuesto

Inglés alto

Education

Formación superior en turismo/dirección hotelera o similar

Job description

Catalonia Hotels & Resorts busca un/a SUBDIRECTOR/A para incorporarse en su hotel ubicado en Bilbao. Realizar la dirección, control y seguimiento de tareas en coordinación con el Director de Hotel.

Organizar, dirigir y coordinar el trabajo del personal a su cargo, orientado a cumplir objetivos económicos y de satisfacción de clientes y empleados. Se requiere más de 5 años de experiencia como jefe/a departamental en hoteles similares, formación superior en turismo/dirección hotelera y liderazgo