Store Manager (Tienda Oficial Real Madrid - Gran Via)

Utilita Arena; Madrid; On-site; EUR 30,000 - 45,000; Full time

Job summary

Legends Global en Madrid busca un Store Manager con experiencia sólida en Retail y liderazgo natural para supervisar todas las áreas de la tienda y guiar al equipo hacia la excelencia operativa y comercial. La persona se encargará de cumplir KPIs, gestionar inventario y gastos, y de maximizar ventas manteniendo un servicio al cliente excepcional y una imagen de marca coherente con la estrategia global.

Requisitos: 5 años en dirección de tienda en deportes o lifestyle, inglés fluido y capacidad

Qualifications

• Se solicita experiencia mínima de 5 años en gestión de equipos y dirección de tienda en entornos retail de deporte y/o lifestyle.
• Habilidades de liderazgo y gestión de personas destacadas.
• Buena capacidad de escucha y orientación al cliente.
• Conocimiento del mercado local y del negocio minorista de moda/deporte.
• Inglés fluido; segundo idioma deseable.

Responsibilities

• Gestionar y motivar al equipo para impulsar el negocio y mantener un entorno de trabajo positivo.
• Organizar al equipo según las necesidades del negocio, delegando responsabilidades.
• Establecer objetivos y evaluar rendimiento para cumplimiento de KPIs.
• Ser la voz de la tienda: proponer acciones basadas en el negocio local.
• Maximizar ventas y gestionar visual merchandising y stock.
• Asegurar políticas y estándares de la marca y controlar pérdidas y existencias.

Skills

Gestión de equipos

Liderazgo

Habilidades sociales

Gestión de tienda

Inglés fluido

Job description

LEGENDS GLOBAL

Legends Global es el partner líder en la organización de eventos en vivo, la gestión venues y las marcas más destacadas del mundo. Legends Global proporciona una solución totalmente integrada de servicios premium que mantiene a nuestros clientes en un primer plano mediante nuestro enfoque de “marca blanca”.

Nuestra red, compuesta por más de 400 venues a nivel mundial, albergando 20.000 eventos y recibiendo a más de 200 millones de visitantes cada año, sigue desarrollándose y creciendo por nuestro amplio expertise y la excelencia de nuestra operativa en cada una de las áreas que forman parte de los eventos y las venues de primer nivel: estudios de viabilidad y consultoría, ventas, partnerships, hospitality, la comercialización de productos y la gestión del propio venue, incluyendo la parte de bookings.

La cultura organizacional de Legends Global se basa en el respeto, el pensamiento ambicioso, la colaboración y la toma de decisiones de manera dinámica. Estamos comprometidos con la creación de un entorno laboral inclusivo donde cada persona pueda ser ella misma, generar impacto y desarrollar su carrera profesional.

En Legends Global, ganar es parte de nuestra esencia diaria. Contamos con los mejores profesionales que comprenden perfectamente que cada logro se obtiene cuando trabajamos unidos como un solo equipo.

EL ROL

Buscamos un Store Manager con sólida experiencia en Retail, liderazgo natural y una fuerte orientación a la excelencia operativa y comercial. El candidato se encargará de supervisar y gestionar todas las áreas de la tienda y a los miembros del equipo, cumpliendo siempre los KPIs y haciendo especial énfasis en la excelencia en el servicio al cliente.

FUNCIONES ESENCIALES

• Gestionar y motivar al equipo para impulsar el negocio creando un entorno de trabajo positivo y fomentando soluciones innovadoras.
• Organizar al equipo de manera eficiente según las necesidades del negocio, sabiendo delegar responsabilidades.
• Establecer objetivos retadores tanto para la tienda como a nivel individual para cada trabajador; evaluando, supervisando y gestionando su rendimiento y garantizando su cumplimiento.
• Ser la voz de la tienda, comprendiendo el negocio y el mercado local para proponer acciones y recomendaciones.
• Maximizar el potencial de todas las categorías y gamas de productos presentes en la tienda, haciendo uso de todos los recursos disponibles (i.e.: Visual Merchandising, Formación a los equipos de tiendas, soporte desde back-office…) y fomentando sinergias.
• Liderar con el ejemplo las cifras de ventas, entendiendo las necesidades de los clientes, identificando áreas de mejora y desarrollando un enfoque orientado a maximizar las ventas.
• Asegurar que las políticas, estándares y procedimientos de Legends Global se comuniquen e implementen correctamente.
• Controlar los gastos de la tienda, supervisando las pérdidas/mermas, y asumiendo la responsabilidad de la gestión del inventario.

REQUISITOS

• Experiencia significativa de un mínimo de 5 años en gestión de equipos y dirección de tienda en entornos retail de deporte y/o lifestyle.
• Buenas habilidades sociales y gran capacidad de escucha, junto con un fuerte sentido de la responsabilidad.
• Excelentes habilidades de liderazgo y gestión de personas.
• Capacidad de ser flexible y adaptarse a las necesidades del negocio.
• Sólido sentido comercial y conocimiento de la marca.
• Buen dominio de herramientas informáticas y afinidad por el producto y la cultura de moda.
• Inglés fluido; idealmente contando con un segundo idioma adicional.

LUGAR DE TRABAJO INCLUSIVO

En Legends Global, estamos comprometidos con liderar la industria del entretenimiento hacia un futuro digital más ecológico, rápido e innovador. ¡Este es el mejor momento para unirse a nuestro equipo!

Nuestro objetivo es seguir siendo ese ejemplo de organización inclusiva y admirada por nuestros compañeros de profesion, clientes y proveedores.

Únete a nosotros y ten la posibilidad de dejar tu huella desde el primer día.

Estamos comprometidos con la inclusión activa, la diversidad y la igualdad de oportunidades. Este compromiso comienza con nuestro proceso de reclutamiento y selección.

Si necesitas cualquier tipo de adaptación en nuestro proceso de selección, por favor indícalo en tu solicitud. Nos dedicamos a ofrecer un proceso de evaluación justo y transparente, y haremos todo lo posible para atender tus necesidades.