Store Manager (Tienda Oficial Real Madrid - Gran Via)

Legends Global (Europe); Madrid; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

Legends Global busca un Store Manager con sólida experiencia en retail para supervisar todas las áreas de la tienda y liderar un equipo hacia la excelencia operativa y comercial.

El candidato ideal gestionará procesos, cumplirá KPIs y mantendrá un servicio al cliente de alta calidad, con foco en resultados y experiencia de marca en un entorno de moda y lifestyle.

Qualifications

• Experiencia significativa de mínimo 5 años en gestión de equipos y dirección de tienda en entornos retail de deporte y/o lifestyle.
• Buenas habilidades sociales y gran capacidad de escucha, con fuerte sentido de responsabilidad.
• Excelentes habilidades de liderazgo y gestión de personas.

Responsibilities

• Gestionar y motivar al equipo para impulsar el negocio creando un entorno de trabajo positivo y soluciones innovadoras.
• Organizar al equipo de manera eficiente según las necesidades del negocio, delegando responsabilidades.
• Establecer objetivos retadores para la tienda e individualmente, evaluando rendimiento y garantizando su cumplimiento.
• Ser la voz de la tienda, entender el negocio y el mercado local para proponer acciones.
• Maximizar el potencial de todas las categorías y productos, usando Visual Merchandising y formación de equipos.
• Liderar las cifras de ventas, entender las necesidades de los clientes y desarrollar mejoras para maximizar ventas.
• Asegurar que políticas y estándares de Legends Global se comuniquen e implementen correctamente.
• Controlar gastos y pérdidas, gestionando inventario.

Skills

Gestión de equipos

Liderazgo

Retail de deporte

Orientación a ventas

Visual Merchandising

Tools

Ofimática

Job description

LEGENDS GLOBAL

LEGENDS GLOBAL

Legends Global es el partner líder en la organización de eventos en vivo, la gestión de venues y las marcas más destacadas del mundo. Legends Global proporciona una solución totalmente integrada de servicios premium que mantiene a nuestros clientes en un primer plano mediante nuestro enfoque de “marca blanca”. Nuestra red, compuesta por más de 400 venues a nivel mundial, albergando 20.000 eventos y recibiendo a más de 200 millones de visitantes cada año, sigue desarrollándose y creciendo por nuestro amplio expertise y la excelencia de nuestra operativa en cada una de las áreas que forman parte de los eventos y las venues de primer nivel: estudios de viabilidad y consultoría, ventas, partnerships, hospitality, la comercialización de productos y la gestión del propio venue, incluyendo la parte de bookings.
La cultura organizacional de Legends Global se basa en el respeto, el pensamiento ambicioso, la colaboración y la toma de decisiones de manera dinámica. Estamos comprometidos con la creación de un entorno laboral inclusivo donde cada persona pueda ser ella misma, generar impacto y desarrollar su carrera profesional.

En Legends Global, ganar es parte de nuestra esencia diaria. Contamos con los mejores profesionales que comprenden perfectamente que cada logro se obtiene cuando trabajamos unidos como un solo equipo.

EL ROL

Buscamos un Store Manager con sólida experiencia en Retail, liderazgo natural y una fuerte orientación a la excelencia operativa y comercial. El candidato se encargará de supervisar y gestionar todas las áreas de la tienda y a los miembros del equipo, cumpliendo siempre los KPIs y haciendo especial énfasis en la excelencia en el servicio al cliente.

FUNCIONES ESENCIALES

• Gestionar y motivar al equipo para impulsar el negocio creando un entorno de trabajo positivo y fomentando soluciones innovadoras.
• Organizar al equipo de manera eficiente según las necesidades del negocio, sabiendo delegar responsabilidades.
• Establecer objetivos retadores tanto para la tienda como a nivel individual para cada trabajador; evaluando, supervisando y gestionando su rendimiento y garantizando su cumplimiento.
• Ser la voz de la tienda, comprendiendo el negocio y el mercado local para proponer acciones y recomendaciones.
• Maximizar el potencial de todas las categorías y gamas de productos presentes en la tienda, haciendo uso de todos los recursos disponibles (i.e.: Visual Merchandising, Formación a los equipos de tiendas, soporte desde back-office…) y fomentando sinergias.
• Liderar con el ejemplo las cifras de ventas, entendiendo las necesidades de los clientes, identificando áreas de mejora y desarrollando un enfoque orientado a maximizar las ventas.
• Asegurar que las políticas, estándares y procedimientos de Legends Global se comuniquen e implementen correctamente.
• Controlar los gastos de la tienda, supervisando las pérdidas/mermas, y asumiendo la responsabilidad de la gestión del inventario.
  

REQUISITOS

• Experiencia significativa de un mínimo de 5 años en gestión de equipos y dirección de tienda en entornos retail de deporte y/o lifestyle.
• Buenas habilidades sociales y gran capacidad de escucha, junto con un fuerte sentido de la responsabilidad.
• Excelentes habilidades de liderazgo y gestión de personas.
• Capacidad de ser flexible y adaptarse a las necesidades del negocio.
• Sólido sentido comercial y conocimiento de la marca.
• Buen dominio de herramientas informáticas y afinidad por el producto y la cultura de moda.
• Inglés fluido; idealmente contando con un segundo idioma adicional.
  

LUGAR DE TRABAJO INCLUSIVO

En Legends Global, estamos comprometidos con liderar la industria del entretenimiento hacia un futuro digital más ecológico, rápido e innovador. Este es el mejor momento para unirse a nuestro equipo! Nuestro objetivo es seguir siendo ese ejemplo de organización inclusiva y admirada por nuestros compañeros de profesion, clientes y proveedores.

Únete a nosotros y ten la posibilidad de dejar tu huella desde el primer día.

Estamos comprometidos con la inclusión activa, la diversidad y la igualdad de oportunidades. Este compromiso comienza con nuestro proceso de reclutamiento y selección.

Si necesitas cualquier tipo de adaptación en nuestro proceso de selección, por favor indícalo en tu solicitud. Nos dedicamos a ofrecer un proceso de evaluación justo y transparente, y haremos todo lo posible para atender tus necesidades.

Si estás interesado en postularte, te animamos a enviar tu solicitud lo antes posible para garantizar que sea considerada. Continuaremos revisando las candidaturas de manera continuada.