Store Manager - Calle Sindicato (Palma de Mallorca) 40H Indefinido

Koala Bay; Palma; On-site; EUR 30,000 - 38,000; Full time

Job summary

Koala Bay busca un/a Assistant Manager para liderar una de sus tiendas en Palma, impulsando una experiencia de venta cercana y diferencial.

La persona seleccionada gestionará horarios, formará y motivará al equipo, supervisará la experiencia del cliente y los visual merchandising, y analizará KPIs para impulsar ventas y eficiencia operativa.

Qualifications

• Experiencia como Assistant/Store Manager o Responsable de Tienda en retail moda
• Experiencia en gestión de equipos y liderazgo operativo
• Sensibilidad por el producto, el visual merchandising y la experiencia client
• Orientación a resultados y capacidad analítica
• Disponibilidad para movilidad geográfica
• Inglés

Responsibilities

• Liderazgo del equipo de tienda, motivación y gestión de horarios y cargas de trabajo
• Supervisión de la experiencia de cliente y atención personalizada
• Implantación y mantenimiento de estándares de visual merchandising
• Seguimiento y análisis de KPIs (ventas, conversión, productividad)
• Formación, acompañamiento y desarrollo del equipo
• Coordinación con otros departamentos para garantizar la operativa

Job description

Somos una marca de moda española que nació en el año 2011. Estamos presentes en los canales Wholesale, Online y Retail, con más de 60 tiendas propias en las costas más soleadas del Mediterráneo.

Inspirados por las costas, islas y paisajes, nuestros espacios están cuidadosamente diseñados para ofrecer una experiencia de compra personalizada. Diseñamos productos de tendencia para que nuestros clientes puedan desconectar de la rutina y sumergirse en el paraíso. Creemos que el verano es una actitud, un estado mental donde buscar el placer y disfrutar de las pequeñas cosas.

En Koala Bay nos encontramos inmersos en un emocionante y retador proyecto de expansión y, para ello, necesitamos personas como tú, con ganas de aportar conocimiento, experiencia, ilusión, pasión y "una actitud soleada".

Koala Bay está altamente comprometida con la igualdad y la inclusión, por lo que garantizamos que todas las candidaturas recibidas serán tratadas de manera justa.

Queremos incorporar a nuestro equipo un/a Assistant Manager.

Misión del puesto

Ser el/la responsable de liderar una de nuestras tiendas, asegurando que cada espacio respire la esencia Koala Bay:

• Liderando y desarrollando equipos comprometidos y orientados a resultados

• Impulsando una experiencia de cliente cercana, cuidada y diferencial

• Gestionando la operativa diaria con foco en eficiencia y excelencia

• Analizando el negocio para tomar decisiones que impulsen las ventas

• Conectando equipo, producto y cultura de marca

Responsabilidad general

• Liderazgo, motivación y gestión del equipo de tienda

• Organización de horarios, turnos y cargas de trabajo

• Supervisión de la experiencia de cliente y atención personalizada

• Implantación y mantenimiento de estándares de visual merchandising

• Seguimiento y análisis de KPIs (ventas, conversión, UPT, TM, productividad)

• Formación, acompañamiento y desarrollo del equipo

• Coordinación con otros departamentos para garantizar la correcta operativa

Perfil requerido

• Experiencia como Assistant/Store Manager o Responsable de Tienda en retail moda

• Experiencia en gestión de equipos y liderazgo operativo

• Sensibilidad por el producto, el visual merchandising y la experiencia cliente

• Orientación a resultados y capacidad analítica

• Disponibilidad para movilidad geográfica

• Inglés

Competencias técnicas

• Conocimiento y manejo de KPIs de retail (TM, UPT, conversión, productividad)

• Planificación operativa de tienda

• Gestión de equipos y turnos

• Valorable conocimiento del sector moda

Competencias personales

• Liderazgo cercano y capacidad de motivación de equipos

• Clara orientación a resultados

• Dinamismo y capacidad de adaptación a entornos cambiantes

• Habilidades de comunicación

• Proactividad y resolución

Condiciones

• Formar parte de un proyecto de expansión real con oportunidades de crecimiento profesional

• Un entorno dinámico, creativo y enfocado al cliente

• Cultura cercana, donde se valora la iniciativa y la aportación personal

• La retribución se definirá en base a:

  • Experiencia en el puesto

  • Competencias técnicas

  • Responsabilidad de gestión

Si reúnes estas características, ¡tenemos muchas ganas de conocerte!