Soporte Técnico MacStore

MacStore; Castilla-La Mancha; Vor Ort; EUR 4.500 - 6.100; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Seguro de vida

Vale de despensa

Utilidades 3 meses

Incremento salarial al cuarto mes

Comisiones por servicios

Zusammenfassung

MACSTORE ANDARES busca un técnico de soporte para brindar asistencia de primer y segundo nivel a usuarios Apple, con 1 año de experiencia. Se valorará gusto por el servicio y residencia cercana. Ofrecen estabilidad laboral y crecimiento profesional.

Responsable de resolver incidencias, realizar seguimientos y promover servicios adicionales, con enfoque en métricas y calidad del servicio al cliente.

Qualifikationen

• Bachillerato concluido/carrera técnica.
• Experiencia mínima de 1 año en reparación de cómputo y telefonía.
• Gusto por la atención y servicio al cliente.
• Vivir cerca de la zona de trabajo.

Aufgaben

• Brindar soporte de primer y segundo nivel a usuarios Apple.
• Atención y solución personalizada.
• Seguimiento de servicios realizados.
• Promoción y colocación de servicios adicionales.
• Cumplimiento de métricas e indicadores

Kenntnisse

Servicio al cliente

Soporte técnico

Reparación de cómputo

Ausbildung

Bachillerato/Carrera técnica

Tools

Apple Certified Macintosh Technician

Jobbeschreibung

En MacStore, distribuidor #1 de productos de Apple buscamos:

MACSTORE ANDARES | SOPORTE TÉCNICO

Perfil:

• Bachillerato concluido/ carreta técnica.
• Experiencia mínima de 1 año en reparación de cómputo y telefonía.
• Gusto por la atención y servicio al cliente.
• Vivir cerca de la zona de trabajo

Responsabilidades:

• Brindar soporte de primer y segundo nivel a usuarios Apple.
• Atención y solución personalizada.
• Seguimiento de servicios realizados.
• Promoción y colocación de servicios adicionales.
• Cumplimiento de métricas e indicadores

Ofrecemos:

• Sueldo base mensual $9,900.00 brutos.
• Certificación Apple Certified Macintosh Technician
• Beneficios y prestaciones superiores a la ley
• Vale de despensa mensual
• Utilidades (3 meses aproximadamente)
• Incremento salarial al cuarto mes
• Seguro de vida
• Caja de Ahorro
• Bono de puntualidad
• Comisiones de entre 9% y 20% del monto total por los servicios realizados
• Bono por logro de indicadores
• Cotización al 100% ante el IMSS
• Contratación directa e indeterminada
• Estabilidad y desarrollo profesional
• Horario rolado de lunes a domingo con un día de descanso entre semana: 11:00 am a 8:00 pm y 12:00 pm a 9:00 pm