Auxiliar de Soporte Técnico

GRUPO CVA; Castilla-La Mancha; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo competitivo

Prestaciones de ley

Seguro de vida

Seguro de gastos médicos

Caja de ahorro

Ambiente joven, innovador y colaboratI

Horario de Lunes a Viernes / Sábados O

Job summary

GRUPO CVA busca un Auxiliar de Soporte Técnico para brindar atención y seguimiento a clientes, gestionar garantías y apoyar en soluciones de productos tecnológicos.

Ofrecemos un entorno joven e innovador, salario competitivo, prestaciones de ley y seguro de vida; horario de lunes a viernes, sábados ocasionales, y oportunidad de desarrollo en Castilla-La Mancha, cerca de Arcos del Milenio.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en puestos de soporte técnico y garantías.
• Conocimientos en hardware, software y/o productos tecnológicos.
• Facilidad de palabra y actitud de servicio.
• Organización y seguimiento para cada caso.
• Enfoque en solución de problemas y atención al cliente.

Responsibilities

• Brindar atención y seguimiento a clientes externos.
• Recibir y dar seguimiento a solicitudes de garantía.
• Dar seguimiento a equipos, productos y servicios en garantía.
• Mantener comunicación con clientes y áreas internas para asegurar la solución de cada caso.
• Registrar y mantener actualizada la información de los servicios atendidos.

Skills

Experiencia en soporte técnico

Conocimientos en hardware y software

Atención al cliente

Organización y seguimiento

Solución de problemas

Job description

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!

AUXILIAR DE SOPORTE TÉCNICO

Somos una empresa mayorista con alcance nacional, especializada en soluciones tecnológicas, reconocida por comercializar productos de alta calidad, respaldada por una sólida trayectoria, alianzas con marcas líderes y un firme enfoque en la innovación y el crecimiento continuo.

BENEFICIOS:

• Sueldo competitivo
• Prestaciones de ley
• Seguro de vida
• Seguro de gastos médicos
• Caja de ahorro
• Ambiente joven, innovador y colaborativo
• Horario de Lunes a Viernes / Sábados Ocasionales

ACTIVIDADES PRINCIPALES:

• Brindar atención y seguimiento a clientes externos.
• Recibir y dar seguimiento a solicitudes de garantía.
• Dar seguimiento a equipos, productos y servicios en garantía.
• Mantener comunicación con clientes y áreas internas para asegurar la solución de cada caso.
• Registrar y mantener actualizada la información de los servicios atendidos.

BUSCAMOS:

• Experiencia min 1 año en puestos en soporte técnico y garantías
• Conocimientos en hardware, software y/o productos tecnológicos.
• Facilidad de palabra y actitud de servicio.
• Organización y seguimiento.
• Enfoque en solución de problemas y atención al cliente.

ZONA A LABORAR:

Cerca de Arcos del Milenio.

¡Tu talento importa!