Soporte al Cliente Óptico - Hybrid Madrid 6+6 meses

EssilorLuxottica; Madrid; Hybrid; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Trabajo híbrido

Asistencia a oficina primer mes

Job summary

EssilorLuxottica busca un profesional de atencif3n al cliente para gestionar pedidos e incidencias en su equipo de Madrid. La oficina se encuentra en Calle Manuel Tovar 18, 28034 Madrid, con jornada de 40 horas semanales y modalidad hedbrida (3 dedas oficina, 2 dedas teletrabajo).

El contrato es temporal (6 meses + 6 meses) y se prioriza experiencia en atencif3n al cliente y habilidades de Excel. Se valora conocimiento de SAP y dominio del espaf1ol.

Qualifications

• Experiencia mima de 1 a de atencif3n al cliente.
• Dominio de Excel y Excelencia en manejo de datos.
• Conocimiento valorable de SAP.

Responsibilities

• Recepcif3n de llamadas para gestionar pedidos e incidencias.
• Resolucif3n de incidencias y suministro de informacif3n al cliente teleff3nicamente o teleme1ticamente.
• Emisif3n de llamadas a clientes (no ventas).
• Tareas administrativas relativas a la gestif3n de incidencias y consultas.
• Comunicacif3n interna con otras e1reas de la empresa

Skills

Excel

Comunicacif3n efectiva

Orientado al cliente

Empateda

Trabajo en equipo

Resolucif3n de problemas

Humildad e integridad

Education

ESO / Grado medio o superior

Tools

SAP

Job description

EssilorLuxottica busca un profesional de atencif3n al cliente para gestionar pedidos e incidencias en su equipo de Madrid. La oficina se encuentra en Calle Manuel Tovar 18, 28034 Madrid, con jornada de 40 horas semanales y modalidad hedbrida (3 dedas oficina, 2 dedas teletrabajo).

El contrato es temporal (6 meses + 6 meses) y se prioriza experiencia en atencif3n al cliente y habilidades de Excel. Se valora conocimiento de SAP y dominio del espaf1ol.