Soporte al Cliente Online (20h/semana) – Crecimiento

Mercadona SA; Comunidad Valenciana; On-site; EUR 12,000 - 17,000; Part time

Benefits offered by this job

Seguro médico propio

Oficinas innovadoras y colaborativas

Buen ambiente de trabajo

Estabilidad laboral

Job summary

Mercadona SA en la Comunidad Valenciana busca talento para dar soporte a incidencias de clientes en compras online mediante teléfono, correo y chat. Se ofrece 20 horas semanales en turnos rotativos, con posibilidad de crecimiento y un entorno que valora la estabilidad y el trabajo en equipo.

Se valorará experiencia en atención al cliente, buen nivel de español e inglés, y excelentes habilidades de redacción.

Qualifications

• Valorable experiencia previa en Atención al Cliente.
• Valorable buen nivel de español e inglés.
• Excelentes habilidades de redacción y ortografía.
• Capacidad de comunicación y trabajo en equipo.
• Valorable carné de conducir y vehículo propio.
• Disponibilidad para trabajar 20h/semana en turnos rotativos.

Responsibilities

• Dar soporte a las incidencias de los clientes en sus compras online a través de llamada, email y chat.
• Gestión de quejas, reembolsos y recogida de opiniones para mejorar nuestro servicio.

Skills

Atención al cliente

Español fluido

Inglés básico

Redacción y ortografía

Comunicación

Trabajo en equipo

Education

Grado Medio/Superior/Bachillerato

Job description

Mercadona SA en la Comunidad Valenciana busca talento para dar soporte a incidencias de clientes en compras online mediante teléfono, correo y chat. Se ofrece 20 horas semanales en turnos rotativos, con posibilidad de crecimiento y un entorno que valora la estabilidad y el trabajo en equipo.

Se valorará experiencia en atención al cliente, buen nivel de español e inglés, y excelentes habilidades de redacción.