Teleoperador/a con Valenciano (Tardes de Fin de Semana)

Valencia 24 horas; Valencia; Híbrido; EUR 7000 - 9000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Adecco gestiona una oferta de Teleoperador/a con Valenciano para servicio bancario en Valencia. Se busca perfil orientado al cliente para atención telefónica, gestión de incidencias y información de productos y servicios, trabajando 20 horas semanales en horario de fin de semana.

La formación es retribuida del 23/02 al 31/03 en modalidad presencial, con inicio de contrato indefinido y modelo híbrido (presencial y teletrabajo).

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente o call center.
• Valenciano fluido.
• Disponibilidad para trabajar fines de semana y días clave del mes.
• Compromiso, responsabilidad y actitud proactiva.

Responsabilidades

• Atención telefónica a usuarios para resolver dudas, gestionar incidencias e información bancaria.
• Registro y actualización de datos en los sistemas internos.
• Aplicación de protocolos de calidad y cumplimiento de objetivos.
• Derivación de casos complejos al equipo correspondiente, asegurando una atención eficaz.
• Proporcionar soporte básico en el uso de canales digitales (app, web, etc.).

Conocimientos

Atención al cliente

Valenciano fluido

Descripción del empleo

Teleoperador/a con Valenciano (Tardes de Fin de Semana)

OFERTA DE TRABAJO: TELEOPERADOR/A CON VALENCIANO

¿Te apasiona la atención al cliente y buscas un empleo a jornada parcial? Esta es tu oportunidad.

Desde Adecco, seleccionamos personas comprometidas y con orientación al cliente para incorporarse a un servicio de atención telefónica para una reconocida entidad bancaria, gestionando incidencias e información general de los usuarios.

Detalles del puesto

• Inicio de formación retribuida: 23/03
• Duración de la formación: del 23/02 al 31/03, en modalidad presencial, de 9:00 a 15:00.
• Ubicación del puesto: Valencia
• Horario de trabajo: Sábados y Domingos de 16:00 a 23:00
• Además, se trabajan los festivos (plus festivo) y 4 días adicionales al mes.
• Promedio de 20 horas semanales
• Contrato indefinido desde el inicio
• Salario: 725€ brutos al mes (calculado según el salario bruto anual de 17412€ brutos al año)
• Modelo de trabajo híbrido (presencial y teletrabajo)
• Ambiente laboral positivo, con acompañamiento continuo y trabajo en equipo

Funciones

• Atención telefónica a usuarios para resolver dudas, gestionar incidencias y ofrecer información sobre productos y servicios bancarios
• Registro y actualización de datos en los sistemas internos
• Aplicación de protocolos de calidad y cumplimiento de objetivos establecidos
• Derivación de casos complejos al equipo correspondiente, asegurando una atención eficaz
• Proporcionar soporte básico en el uso de canales digitales (app, web, etc.)

Requisitos

• Experiencia previa en atención al cliente o call center
• Valenciano fluído
• Disponibilidad para trabajar fines de semana y días clave del mes
• Compromiso, responsabilidad y actitud proactiva

Requisitos mínimos

• Valenciano/Catalán
• Disponibilidad de incorporación presencial el 23/03

Si estás listo/a para dar el siguiente paso en tu carrera y formar parte de una empresa que valora tu talento, no lo dudes más. Inscríbete en esta oferta y sé parte de un equipo que marca la diferencia. Estamos deseando conocerte.

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas.