Soporte al Cliente Multilingüe: Árabe/Francés (Madrid)

Fundacionlaboral; Madrid; Presencial; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una organización educativa en Madrid busca un/a profesional para atención al cliente en Árabe y Francés. Las responsabilidades incluyen recibir y brindar información sobre cursos y gestionar inscripciones. Se requiere experiencia en atención telefónica y un alto nivel de Francés o Árabe. Se ofrecerá contrato temporal con posibilidad de continuidad. Se valora experiencia en CRM Salesforce. El ambiente laboral es profesional y diverso.

Formación

• Experiencia de al menos un año en centros de atención telefónica.
• Nivel alto de Francés o Árabe.
• Se valorará tener certificado de discapacidad.

Responsabilidades

• Recibir y atender a personas interesadas en cursos.
• Informar sobre productos y servicios de la Fundación.
• Gestionar inscripciones a eventos de la Fundación.
• Dar soporte telefónico y por correo a nuestros clientes.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación en Francés

Comunicación en Árabe

Uso de CRM Salesforce

Educación

Bachillerato o FP

Descripción del empleo

Una organización educativa en Madrid busca un/a profesional para atención al cliente en Árabe y Francés. Las responsabilidades incluyen recibir y brindar información sobre cursos y gestionar inscripciones. Se requiere experiencia en atención telefónica y un alto nivel de Francés o Árabe. Se ofrecerá contrato temporal con posibilidad de continuidad. Se valora experiencia en CRM Salesforce. El ambiente laboral es profesional y diverso.