Soporte al Cliente Bilingüe | Inglés Avanzado | Logística 3PL

Bertelsmann-Jobs; Alcalá de Henares; Presencial; EUR 21.000 - 29.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro médico privado

Tickets comida

Guardería

Formación eLearning

Becas Bertelsmann

Descripción de la vacante

Arvato, proveedor líder de servicios 3PL, busca un/a profesional de Atención al Cliente con Inglés alto para trabajar en su equipo de Logística y Supply Chain en Madrid/Alcalá de Henares. El puesto requiere experiencia en atención al cliente, manejo de incidencias y gestión de pedidos en CRM.

Se valoran conocimientos de SAP, Excel avanzado y formación en Transporte y Logística. Ofrecemos salario competitivo, seguro médico privado, tickets de comida, guardería y acceso a formación eLearning,

Formación

• Experiencia mínima de dos años en atención al cliente, preferentemente en logística o similar.
• Inglés avanzado (B2-C1) demostrado.
• Nivel alto de Excel y conocimientos de SAP valorables.

Responsabilidades

• Procesar y gestionar los pedidos de los clientes.
• Grabación de pedidos en CRM.
• Seguimiento y resolución de incidencias.
• Gestión de transporte y reclamaciones.
• Gestión de devoluciones.

Conocimientos

Inglés alto (B2-C1)

Excel avanzado

Gestión de incidencias

Educación

Grado Superior en Transporte y Logística

Herramientas

SAP

Descripción del empleo

Arvato, proveedor líder de servicios 3PL, busca un/a profesional de Atención al Cliente con Inglés alto para trabajar en su equipo de Logística y Supply Chain en Madrid/Alcalá de Henares. El puesto requiere experiencia en atención al cliente, manejo de incidencias y gestión de pedidos en CRM.

Se valoran conocimientos de SAP, Excel avanzado y formación en Transporte y Logística. Ofrecemos salario competitivo, seguro médico privado, tickets de comida, guardería y acceso a formación eLearning,