Software Technician

Olympus Corporation; l'Hospitalet de Llobregat; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Olympus Corporation busca un técnico en l'Hospitalet de Llobregat, responsable de la implantación de soluciones IT en hospitales y gestión de incidencias. El candidato ideal tiene un Grado en Ingeniería Técnica en Informática, 3 años de experiencia en un puesto similar y nivel avanzado de inglés. Las responsabilidades incluyen formación a clientes y cooperación con la sede en Alemania. Se valoran competencias como capacidad analítica, colaboración y orientación al cliente.

Formación

• 3 años de experiencia relevante en un puesto similar.
• Inglés nivel avanzado.

Responsabilidades

• Implantación de Soluciones IT en dispositivos Olympus en hospitales.
• Resolver y gestionar incidencias en las Soluciones.
• Intervenir en acciones técnicas derivadas de contratos de mantenimiento.
• Atender consultas de clientes sobre especificaciones técnicas.
• Colaborar en la elaboración del timing de instalación de la solución.
• Ofrecer servicio de consultoría al cliente mediante presentación de productos.
• Elaborar memoria técnica de las instalaciones.
• Formar a clientes en características de soluciones implantadas.
• Cooperar con la central de desarrollo en Alemania para problemas no solucionables localmente.

Conocimientos

Capacidad Analítica

Capacidad de Aprendizaje

Comunicación

Colaboración

Iniciativa

Toma de decisiones

Liderazgo

Orientación Resultados

Orientación Cliente

Planificación

Visión Estratégica

Contextual Awareness

Educación

Grado o Licenciatura Universitaria de Ingeniería Técnica (Informática)

Descripción del empleo

Your Responsibilities

• Implantación de Soluciones IT en los dispositivos Olympus en los diferentes hospitales.
• Resolver, gestionar y hacer seguimiento de incidencias en dichas Soluciones.
• Intervenir en acciones técnicas derivadas de los contratos de mantenimiento vigentes (preventivos, correctivos, asistencias).
• Atender ocasionalmente las consultas de los clientes (especificaciones técnicas, tiempo de instalación, etc).
• Colaborar en la elaboración del timing de instalación de la solución y llevar a cabo interacción con proveedores de Olympus Iberia y con responsables por parte del Hospital.
• Ofrecer un servicio de consultoría al cliente mediante una presentación del producto.
• Elaborar la memoria técnica de las instalaciones llevadas a cabo. Gestión de la documentación adecuada.
• Formar a clientes en las características de las soluciones implantadas.
• Cooperar ocasionalmente con la central de desarrollo en Alemania para problemas no solucionables localmente y el desarrollo del producto.
• Uso de RS-App

Asistencia a Congresos y Reuniones

• Participar en las reuniones de ventas de la división/línea de negocio donde se requiera su presencia.
• Realizar cursos de formación técnica de producto en la sede Central Europea, así como en los propios cursos realizados por Olympus Iberia.

Gestión y Reporting de la actividad diaria

• Controlar y reportar la actividad diaria en el programa de gestión técnica AMS y documentación e inventario del parque instalado y su estado en las soluciones disponibles a tal efecto.

Your qualification

• Preferiblemente Grado o Licenciatura Universitaria de Ingeniería Técnica (Informática).
• Preferiblemente 3 años de experiencia relevante en un puesto similar.
• Preferiblemente Inglés nivel avanzado.

Your competencies

• Capacidad Analítica
• Capacidad de Aprendizaje
• Comunicación
• Colaboración
• Iniciativa
• Toma de decisiones
• Liderazgo
• Orientación Resultados
• Orientación Cliente
• Planificación
• Visión Estratégica
• Contextual Awareness