Field Service Engineer – Microscopía Electrónica

Jobtailor; Bilbao; Presencial; EUR 36.000 - 48.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Jobtailor busca un técnico científico-electrónico para mantener e instalar equipos, realizar calibraciones y brindar soporte técnico en español. Se requieren 3–5 años de experiencia, residencia en Bilbao y disponibilidad para viajar por Iberia.

La función implica trabajo en equipo con Ventas, planificación de acciones y cumplimiento de protocolos de seguridad y medioambiente. La posición se orienta a mantenimiento de base instalada, incidencias técnicas y puesta en marcha de equipos de

Formación

• Título universitario o equivalente en electrónica/industrial.
• Conocimientos informáticos: MS Office, programa de correos, base de datos (SAP, CAS, CRM).
• Inglés fluido (mínimo B2, deseable C1).
• Experiencia 3–5 años en funciones descritas, idealmente con microscopía electrónica en ámbitos científicos.
• Conocimientos de alto voltaje, técnica de vacío, mecánica de precisión, electrónica analógica y digital.
• Residencia en Bilbao o alrededores.
• Carnet de conducir.
• Total disponibilidad para viajar a Iberia (España/Portugal).

Responsabilidades

• Resolución de incidencias técnicas e instalaciones para lograr satisfacción del cliente.
• Mantenimiento de la base instalada e instalación de equipos.
• Puestas en marcha de equipos in situ y mantenimiento preventivo/correctivo siguiendo protocolos.
• Gestión de incidencias derivadas del mal funcionamiento o desajustes de equipos.
• Proporcionar mutua ayuda a otros países.
• Soporte telefónico a clientes y verificación de fechas de calibración.
• Gestión de tareas administrativas y recopilación de datos de base instalada.
• Planificación de tiempos y materiales para acciones correctivas.
• Participación en formación y trabajo en equipo con Ventas para objetivos comunes.

Conocimientos

electrónica

mantenimiento preventivo

mantenimiento correctivo

calibración

microscopía electrónica

alto voltaje

técnica de vacío

mecánica de precisión

electrónica analógica

electrónica digital

Educación

Título universitario o FP Superior en electrónica/industrial

Herramientas

MS Office

SAP

CAS

CRM

Correo electrónico

Descripción del empleo

• Resolución de las incidencias técnicas e instalaciones y lograr la satisfacción del cliente, así como una buena reputación.
• Mantenimiento de la base instalada e instalación de equipos.
• Realización de las instalaciones y puestas en marcha de todos los equipos in situ.
• Realización de tareas de mantenimiento preventivo/correctivo acorde con los protocolos de cada línea de producto.
• Resolución de las incidencias técnicas derivadas del mal funcionamiento, averías o desajustes de los equipos.
• Proporcionar “mutual aid” a otros países.
• Soporte telefónico a clientes.
• Mantenimiento de las herramientas de trabajo y verificación de las fechas de calibración.
• Generación de Leads para la venta de contratos de mantenimiento.
• Facilitar datos sobre nuestra base instalada y la de la competencia.
• Gestión de todas las tareas administrativas en tiempo y forma.
• Cumplimentación del formulario CPO en cada instalación y su posterior envío al Backoffice.
• Planificación de los tiempos de trabajo y materiales necesarios para las diferentes acciones correctivas.
• Participación regular en la formación.
• Trabajo en equipo con Ventas para crear un clima laboral que priorice los objetivos grupales por encima de las metas individuales.
• Ejecución y aplicación del Procedimiento de Vigilancia Médica para los Incidentes de Seguridad en los casos en los que proceda.
• Cumplir con los requisitos y normativa de medioambiente requeridas por la empresa y la legislación.

Requirements

• Título universitario o equivalente, FP Grado superior: Electrónica o industrial.
• Conocimientos informáticos: MS Office, programa de correos, base de datos (SAP, CAS, CRM).
• Idiomas: inglés fluido (nivel mínimo B2, deseable C1).
• Experiencia de entre 3 y 5 años en las funciones descritas, idealmente con equipos de microscopía electrónica en el ámbito científico (centros de investigación, universidades, etc.), aunque se valorará también experiencia en otro tipo de equipos electrónicos en el ámbito científico.
• Valorables conocimientos de alto voltaje, técnica de vacío, mecánica de precisión, electrónica analógica y digital.
• Residencia en Bilbao o alrededores.
• Carnet de conducir.
• Total disponibilidad para viajar a nivel Iberia.

Hard Skills

• electrónica
• mantenimiento preventivo
• mantenimiento correctivo
• calibración
• microscopía electrónica
• alto voltaje
• técnica de vacío
• mecánica de precisión
• electrónica analógica
• electrónica digital

Soft Skills

• resolución de incidencias
• satisfacción del cliente
• trabajo en equipo
• gestión administrativa