Site Reliability Manager: Global VPN Automation

Proton; Barcelona; On-site; EUR 62,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Stock options from day one

Hardware and software provided

Learning and development opportunities

Health coverage

Retirement options

Wellness support

Lunch and snacks provided

Job summary

Proton ищет руководителя отдела SRE для управления командой из восьми инженеров и перевода операционной деятельности в автоматизированный режим. Вы будете отвечать за надёжность VPN-флота, SLO, инцидент-реакцию и постмортемы.

Кандидат будет развивать мониторинг по странам, задавать инженерные стандарты, планировать мощности и новые локации совместно с инфраструктурой и провайдерами. Предпочтение — опыт работы с Linux-флотами и инструментами автоматизации.

Qualifications

• Несколько лет опыта руководства командами SRE, инфраструктуры или платформ.
• Опыт вывода команды из ручных операций на автоматизированные с описанием результатов.
• Сильное техническое суждение по большим Linux-флотам; умение читать Python и Ansible и выявлять пробелы в постмортемах.
• Опыт обладания надёжностью производственного сервиса, включая SLO, погрешности ошибок, инцидент-реакцию и постмортемы.
• Опыт создания или переработки мониторинга производственных сервисов и вовлечения инженеров.
• Опыт эксплуатации физической инфраструктуры или готовность его изучить.
• Опыт развития инженеров, дачи обратной связи и addressing underperformance.
• Умение ставить приоритеты независимо и координировать действия команды.
• Чёткое документирование стратегий, инцидент-отчетов и инженерных стандартов.
• Приверженность приватности и улучшению наблюдаемости, соблюдая политику no-logs Proton VPN.

Responsibilities

• Управлять и развивать команду из восьми инженеров.
• Определять, что автоматизировать и какие метрики внедрить в первую очередь, и реализовать план.
• Обеспечивать надёжность флота Proton VPN, включая SLO, budgets ошибок, инцидент-реакцию и постмортемы.
• Строить мониторинг, показывающий, что испытывают пользователи в каждой стране, начиная с пропускной способности.
• Замещать ручную provisioning/развертывание/ремонт через инструменты, которые быстро и безопасно выпускают изменения.
• Устанавливать инженерные стандарты для команды и наставлять инженеров.
• Планировать мощности и новые локации совместно с VPN-продуктовой инженерией, инфраструктурными командами и провайдерами.

Skills

Team management

SRE leadership

Incident response

Postmortems

Python

Ansible

Tools

Python

Ansible

Job description

Proton ищет руководителя отдела SRE для управления командой из восьми инженеров и перевода операционной деятельности в автоматизированный режим. Вы будете отвечать за надёжность VPN-флота, SLO, инцидент-реакцию и постмортемы.

Кандидат будет развивать мониторинг по странам, задавать инженерные стандарты, планировать мощности и новые локации совместно с инфраструктурой и провайдерами. Предпочтение — опыт работы с Linux-флотами и инструментами автоматизации.