Senior Dynamics 365 Field Service Consultant

Universia España; Madrid; Híbrido; EUR 70.000 - 110.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Wellbeing Hub EY

Seguro de Vida y Accidentes

EY Flex

Descripción de la vacante

EY busca un profesional senior para liderar soluciones basadas en Microsoft Dynamics 365 Field Service, con capacidad para modelar procesos de servicio en campo y coordinar equipos multidisciplinares. Se valoran certificaciones de Dynamics 365 y experiencia internacional.

El rol implica diseñar, parametrizar e integrar soluciones, apoyándose en Power Platform y Azure, con foco en calidad, seguridad y rendimiento. Se trabajará en proyectos end‑to‑end junto a IT y negocio.

Formación

• Experiencia sólida en proyectos con Microsoft Dynamics 365, especialmente Field Service.
• Conocimiento profundo de procesos de servicio en campo y operaciones postventa.
• Experiencia en implementación end‑to‑end y capacidad de interlocución con negocio y tecnología.

Responsabilidades

• Liderar el diseño funcional y/o técnico de soluciones basadas en Dynamics 365 Field Service.
• Analizar y modelar procesos de servicio en campo: órdenes de trabajo, planificación y routing de técnicos, activos, contratos, SLAs y movilidad.
• Participar y liderar workshops de toma de requisitos y definición de modelos AS-IS / TO-BE.
• Parametrizar y configurar Dynamics 365 (Field Service e integraciones con otros módulos CE).
• Colaborar en el diseño e implementación de integraciones con sistemas externos (ERP, legacy, IoT, terceros).
• Diseñar soluciones con Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI) y Azure.
• Asegurar buenas prácticas en calidad, seguridad, rendimiento y escalabilidad.
• Coordinarse con project managers, desarrolladores y otros consultores en proyectos end‑to‑end.
• Dar soporte a fases de testing, UAT, formación y despliegues.
• Asesorar con mejoras continuas y evolución funcional de la plataforma.

Conocimientos

Dynamics 365 Field Service

Power Platform

Azure

Workshops de requisitos

Integraciones

Arquitectura de soluciones

Herramientas

Power Apps

Power Automate

Power BI

Azure Services

Descripción del empleo

EY busca un profesional senior para liderar soluciones basadas en Microsoft Dynamics 365 Field Service, con capacidad para modelar procesos de servicio en campo y coordinar equipos multidisciplinares. Se valoran certificaciones de Dynamics 365 y experiencia internacional.

El rol implica diseñar, parametrizar e integrar soluciones, apoyándose en Power Platform y Azure, con foco en calidad, seguridad y rendimiento. Se trabajará en proyectos end‑to‑end junto a IT y negocio.