Senior Customer Quality Engineer

Carrier; España; Presencial; EUR 30.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Carrier Global Corporation está buscando un Ingeniero/a de Calidad Cliente para gestionar reclamaciones y garantías, realizar el seguimiento de incidencias y analizar datos de calidad, contribuyendo a la mejora continua de la planta.

El/la candidato/a trabajará estrechamente con distintos departamentos para asegurar respuestas eficaces a las necesidades del cliente y contará con apoyo para desarrollo profesional en un entorno industrial de alto rendimiento en España.

Formación

• Grado en Ingeniería (Industrial, Mecánica, Electrónica o similar).
• Entre 1 y 2 años de experiencia en Calidad/Atención al Cliente Técnica o afines en entornos industriales.
• Nivel de inglés B2 (C1 valorable). Francés B1 valorable.
• Conocimientos básicos de HVAC.

Responsabilidades

• Gestionar y hacer seguimiento de reclamaciones de calidad del producto.
• Investigar incidencias y coordinar acciones para su resolución.
• Apoyar en el proceso de garantías y documentar los casos.
• Analizar información de garantías y reclamaciones para identificar tendencias.
• Coordinar recepción y análisis de componentes devueltos.
• Mantener actualizada la información en los sistemas de calidad y garantías.

Conocimientos

Enfoque al cliente

Analítica

Atención al detalle

Organización

Trabajo en equipo

Proactividad

Iniciativa

Educación

Grado en Ingeniería

Herramientas

Excel

Power BI

Descripción del empleo

Carrier Global Corporation está buscando un Ingeniero/a de Calidad Cliente para gestionar reclamaciones y garantías, realizar el seguimiento de incidencias y analizar datos de calidad, contribuyendo a la mejora continua de la planta.

El/la candidato/a trabajará estrechamente con distintos departamentos para asegurar respuestas eficaces a las necesidades del cliente y contará con apoyo para desarrollo profesional en un entorno industrial de alto rendimiento en España.