Senior BMC Helix ITSM Consultant - Remote Spain

Experis España; España; Presencial; EUR 60.000 - 90.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Plan de formación y certificaciones

Retribución flexible y beneficios

Acceso a programas de bienestar

Descripción de la vacante

Experis busca Consultores/as Senior BMC Helix ITSM para liderar un proyecto de transformación de plataformas de gestión de servicios TI en un entorno tecnológico de primer nivel.

Si tienes una sólida trayectoria en BMC Helix, experiencia en entornos SaaS y te motiva trabajar en proyectos de alto impacto, queremos conocerte. Modalidad 100% remota dentro de España, horario de 8:00 a 17:00, y oportunidades de certificación.

Formación

• Más de 5 años de experiencia trabajando con BMC Helix ITSM.
• Al menos 3 años de experiencia reciente en entornos BMC Helix SaaS.
• Conocimientos funcionales de procesos ITIL.
• Experiencia demostrable en AR System (ARS) y workflows.
• Experiencia con BMC Helix Smart IT y Digital Workplace Catalog.
• Experiencia en integraciones mediante API REST.
• Certificaciones oficiales BMC en vigor.

Responsabilidades

• Participar en la evolución y mejora de la plataforma BMC Helix ITSM.
• Analizar requisitos funcionales y colaborar en el diseño de soluciones.
• Configurar y parametrizar procesos ITSM basados en ITIL.
• Diseñar y construir servicios mediante Digital Workplace Catalog.
• Configurar automatizaciones y flujos de trabajo sobre AR System (ARS).
• Implementar y mantener integraciones con sistemas mediante API REST.
• Colaborar en pruebas funcionales y soporte a la aceptación de usuarios.
• Participar en iniciativas de mejora continua y optimización.

Conocimientos

ITIL

BMC Helix ITSM

BMC Helix SaaS

AR System (ARS)

APIs REST

Educación

Ingeniería / Informática o afines

Herramientas

BMC Helix ITSM

BMC Helix Smart IT

Digital Workplace Catalog

Digital Workplace Studio

Innovation Studio

AR System (ARS)

API REST

Descripción del empleo

Experis busca Consultores/as Senior BMC Helix ITSM para liderar un proyecto de transformación de plataformas de gestión de servicios TI en un entorno tecnológico de primer nivel.

Si tienes una sólida trayectoria en BMC Helix, experiencia en entornos SaaS y te motiva trabajar en proyectos de alto impacto, queremos conocerte. Modalidad 100% remota dentro de España, horario de 8:00 a 17:00, y oportunidades de certificación.