Segundo Jefe de Recepción - Lidera Experiencia de Huéspedes

GUADALRIVERA CAFE 2007 SL; Casalarreina; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Formación continua

Equipo colaborativo

Ambiente agradable

Job summary

Natura Resorts busca un Segundo Jefe de Recepción para unirse a su equipo en La Rioja. Si tienes experiencia en gestión de recepción y atención al cliente, esta puede ser tu oportunidad de crecimiento. Las responsabilidades incluyen supervisar al equipo, gestionar reservas y check-in/out, resolver incidencias y reportes administrativos.

Se valorará dominio de inglés y formación en gestión hotelera. La jornada es a tiempo completo, modalidad presencial y con posibilidad de desarrollo profesional

Qualifications

• Experiencia previa en puestos similares, preferiblemente en entornos turísticos o de restauración.
• Conocimientos en sistemas de gestión hotelera y habilidades en atención telefónica y presencial.
• Dominio del inglés y valorable conocimiento de otros idiomas.

Responsibilities

• Supervisar y coordinar las tareas diarias del equipo de recepción, asegurando un servicio eficiente y de calidad.
• Gestionar las reservas, check-in y check-out, garantizando una experiencia positiva para los huéspedes.
• Atender y resolver incidencias o solicitudes especiales de los clientes, manteniendo un alto nivel de satisfacción.
• Colaborar en la formación y motivación del personal de recepción, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo.
• Realizar informes y controles administrativos relacionados con la recepción y la gestión de huéspedes.

Job description

Natura Resorts busca un Segundo Jefe de Recepción para unirse a su equipo en La Rioja. Si tienes experiencia en gestión de recepción y atención al cliente, esta puede ser tu oportunidad de crecimiento. Las responsabilidades incluyen supervisar al equipo, gestionar reservas y check-in/out, resolver incidencias y reportes administrativos.

Se valorará dominio de inglés y formación en gestión hotelera. La jornada es a tiempo completo, modalidad presencial y con posibilidad de desarrollo profesional