Recepcionista para Sercotel Portales Logroño

Sercotel; Logroño; Hybrid; EUR 12,000 - 18,000; Part time

Benefits offered by this job

Contrato interinidad 16h

Buen clima laboral

Job summary

Sercotel Calle Mayor, ubicado en Logroño, La Rioja, busca Recepcionista para unirse a su equipo. La figura te permitirá atender a huéspedes, gestionar reservas y coordinar con departamentos para ofrecer un servicio de calidad.

Se valorará experiencia previa, inglés avanzado y orientación al cliente. La posición es a jornada parcial y ofrece crecimiento profesional dentro del grupo Sercotel.

Qualifications

• Titulación: grado en Turismo o estudios afines.
• Experiencia de 1-2 años como Recepcionista en hotel.
• Nivel avanzado de inglés; otros idiomas valorados.
• Conocimiento en programas de gestión hotelera, preferiblemente Tesipro.
• Habilidades en técnicas de venta.
• Conocimiento de los principales sitios turísticos de la ciudad.
• Alta orientación al cliente y capacidad de trabajo en equipo.

Responsibilities

• Acoger y atender a los huéspedes durante la estancia.
• Dar soporte en coordinación con otros departamentos.
• Controlar entradas y salidas del hotel.
• Gestionar reservas nuevas.
• Mantenerse informado de actividades del hotel y entorno.
• Orientación comercial para captar fidelizar clientes.
• Contestar correos electrónicos durante el turno.
• Realizar el cuadre de caja.
• Atención telefónica.

Skills

Inglés avanzado

Ventas

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Conocimiento de sitios turísticos

Education

Grado en Turismo

Tools

Tesipro

Job description

Requisitos mínimos

¿Qué necesitas para aplicar?

• Haber cursado el grado en Turismo o estudios afines
• Experiencia de 1-2 años como Recepcionista en hotel
• Imprescindible nivel avanzado de inglés, se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas
• Conocimiento en programas de gestión hotelera, preferiblemente Tesipro.
• Habilidades en técnicas de venta
• Tener conocimiento de los principales sitios turísticos de la ciudad
• Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo
• Persona con espíritu de superación y capacidad de trabajo en equipo

Descripción

¿Quieres continuar desarrollando tu carrera profesional en el área de Recepción? ¿Te apasiona el mundo de los hoteles y quieres formar parte de Sercotel Hotel Group?

Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo, en la posición de Recepcionista en nuestro Hotel Sercotel Calle Mayor, situado en Logroño, La Rioja.

Tus principales retos serán:

• Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel
• Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca
• Controlar las entradas y salidas del hotel
• Gestionar las nuevas reservas
• Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente
• Orientación comercial para captar/fidelizar clientes
• Contestar los e‑mails que lleguen durante el turno de trabajo
• Realizar el cuadre de caja
• Atención telefónica

Se ofrece

• Contrato de interinidad a jornada parcial para la posición de Recepcionista (16hs)
• Salario según convenio
• Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo de trabajo con posibilidades de desarrollo profesional

Orientación rápida para impulsar tu candidatura — Área: Turismo y restauración — Zona: La Rioja (Logroño)

Sector: Turismo y restauración Provincia: La Rioja Localidad: Logroño

Tu papel dentro del equipo en Turismo y restauración

• Contribuir al ritmo del día a día con criterio y responsabilidad.
• Colaborar con otras áreas para que todo fluya sin fricciones.
• Seguir procedimientos claros y aportar orden en cada tarea.
• Registrar avances y aprender de cada iteración.

Lo que puedes ganar con este tipo de puesto

• Experiencia tangible y competencias transferibles.
• Rutinas profesionales que multiplican tu empleabilidad.
• Acompañamiento inicial para asentarte con confianza.
• Itinerario de crecimiento ligado a tu rendimiento.

¿Podrías encajar aquí?

• Te manejas bien con rutinas y priorización.
• Comunicas de forma clara y respetuosa.
• Te motiva aprender y mejorar cada semana.
• Tienes disponibilidad real en La Rioja.