Sales Team Lead - Sector Educativo

Hanbai.io; Alcobendas; On-site; EUR 48,000 - 72,000; Full time

Benefits offered by this job

Presencial en Alcobendas

Teletrabajo los viernes

Trabajo remoto en Navidad/Verano/Sem.

Job summary

Hanbai.io busca un/a Sales Team Lead para liderar su equipo de ventas B2C, principalmente telefónicas, con presencia online e internacional. Se espera utilizar coaching, seguimiento de objetivos y CRM para potenciar conversiones.

La posición es presencial en Alcobendas, con posibilidad de teletrabajo los viernes y periodos puntuales de trabajo remoto en Navidad, verano y Semana Santa. Se valora experiencia en educación online y ventas de servicios de alto importe.

Qualifications

• Experiencia liderando equipos de venta telefónica o inside sales B2C.
• Capacidad para coaching y seguimiento individual.
• Experiencia escuchando llamadas y revisando conversaciones.
• Capacidad para motivar, dar feedback y gestionar bajo rendimiento.
• Experiencia trabajando con CRM e indicadores para priorizar acciones.
• Trabajo presencial en Alcobendas con cobertura hasta las 21:00 como referencia.

Responsibilities

• Liderar al equipo desde la sala, con presencia y disponibilidad para resolver dudas y apoyar en conversaciones comerciales.
• Escuchar llamadas y revisar conversaciones de WhatsApp, identificando mejoras en discurso, cualificación, objeciones y cierre.
• Dar feedback práctico e individualizado con acciones concretas para cada comercial.
• Mantener el ritmo comercial, revisando la actividad diaria, oportunidades y previsiones de cierre.
• Hacer seguimiento de resultados, especialmente de la conversión, usando el CRM.
• Organizar la operativa diaria, coordinando turnos, ausencias y cobertura.

Skills

Liderazgo de equipos de ventas

Inside sales B2C

Coaching y feedback

CRM y KPI

Tools

CRM

Job description

Desde Hanbai acompañamos a un grupo de educación online con presencia internacional en la incorporación de un/a Sales Team Lead para liderar el día a día de su equipo comercial.

Buscamos a alguien que disfrute trabajando cerca del equipo: escuchando llamadas, dando feedback, ayudando a superar objeciones y manteniendo la motivación para alcanzar los objetivos.

Una persona con experiencia comercial, capacidad para desarrollar a otros y criterio para combinar acompañamiento y exigencia.

Tu misión

Mejorar la conversión de oportunidades en matrículas y construir un equipo comprometido con sus resultados, mediante un liderazgo presente y un seguimiento constante.

Acompañarás a los comerciales que asesoran a potenciales alumnos sobre programas formativos de importe elevado, tanto por teléfono como a través de canales escritos.

¿Cómo será tu día a día?

• Liderar al equipo desde la sala, con presencia y disponibilidad para resolver dudas, detectar bloqueos y apoyar en conversaciones comerciales.
• Escuchar llamadas y revisar conversaciones de WhatsApp, identificando mejoras en el discurso, la cualificación, el tratamiento de objeciones y el cierre.
• Dar feedback práctico e individualizado, con acciones concretas que ayuden a cada comercial a mejorar.
• Mantener el ritmo comercial, revisando la actividad diaria, las oportunidades abiertas y las previsiones de cierre.
• Hacer seguimiento de los resultados, especialmente de la conversión del equipo, utilizando la información disponible en el CRM.
• Organizar la operativa diaria, coordinando turnos, ausencias y cobertura para asegurar el acompañamiento del equipo.
• Cuidar el ambiente de trabajo, reconociendo los avances, fomentando la colaboración y abordando las dificultades con claridad.
• Trasladar a dirección las necesidades y oportunidades de mejora que detectes en el trabajo diario.

¿Qué buscamos en ti?

• Experiencia liderando equipos de venta telefónica o inside sales B2C, con implicación directa en su actividad y resultados.
• Solidez comercial y capacidad para ayudar a otras personas a mejorar su venta consultiva y sus cierres.
• Experiencia realizando escuchas de llamadas, coaching y seguimiento individual.
• Capacidad para motivar, dar feedback y gestionar situaciones de bajo rendimiento.
• Un estilo de comunicación cercano, directo y constructivo.
• Orientación a objetivos y soltura utilizando CRM e indicadores para priorizar acciones.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Alcobendas y acompañar al equipo en su franja de tarde, con cobertura hasta las 21:00 como referencia y hora de entrada ajustada a la jornada acordada.

También valoraremos

• Experiencia en educación online, formación o admisiones.
• Trayectoria en venta consultiva B2C de servicios de importe elevado.
• Experiencia supervisando ventas por teléfono y WhatsApp.
• Nivel de inglés que te permita escuchar y evaluar conversaciones comerciales.
• Un papel con impacto directo en el rendimiento y desarrollo del equipo comercial.
• Un entorno que valora la iniciativa, la cercanía y la capacidad de ejecución.
• Herramientas e información comercial centralizadas para facilitar el seguimiento.
• Retribución fija y variable vinculada a los resultados del equipo.
• Posibilidades de desarrollo según tu desempeño y la evolución del proyecto.
• Trabajo principalmente presencial, con posibilidad de teletrabajo los viernes y periodos adicionales de trabajo remoto en Navidad, verano y Semana Santa, cuyas condiciones se detallarán durante el proceso.

Si disfrutas liderando desde la cercanía, ayudando a tu equipo a vender mejor y celebrando los resultados juntos, queremos conocerte.

Inscríbete y cuéntanos cómo has conseguido que tu equipo dé su mejor versión.